Безпека і прозорість нашого сервісу дуже важливі для нас. Ми чітко прописуємо умови його роботи та надаємо свою фактичну адресу, номери телефонів та електронну пошту.

Політика конфіденційності - це місце, де ви дізнаєтеся, хто є контролером ваших персональних даних, з якою метою, в якому обсязі і як довго вони будуть оброблятися. Крім того, ви дізнаєтеся, з ким ми можемо ділитися вашими даними і за яких умов, а також які права ви маєте щодо обробки ваших даних.

Ми розробили цю Політику конфіденційності, щоб ви могли знайти всю необхідну інформацію, яку вимагає Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних та про вільний рух таких даних, який набуває чинності 25 травня 2018 року. ("RODO").

Коли ми посилаємося на дані нижче, ми маємо на увазі персональні дані, які ви надаєте нам або які ми отримуємо з інших джерел, такі як ваше ім'я, адреса електронної пошти або номер телефону.

 Хто є контролером моїх персональних даних?

Адміністратором персональних даних є HowSmart Sp.z.o.o. з місцезнаходженням у Варшаві, вул. Губіновська 4/77, 02-956 Варшава, внесений до реєстру KRS: 0000870772 , NIP: 9512510878, REGON: 387615546.

Як я можу зв'язатися з вами з питань, що стосуються моїх персональних даних?

Обробка персональних даних наших клієнтів контролюється призначеним нами співробітником із захисту даних. Ви можете зв'язатися з ним електронною поштою за адресою biuro@howsmart.pl  або в письмовій формі на наступну адресу: Ярослав Кочинський, вул. Брили 3 лок. 342, 02-685 Варшава, з поміткою: захист персональних даних.

У яких випадках ви обробляєте мої персональні дані?

Ми обробляємо ваші персональні дані щоразу, коли ви користуєтеся нашими послугами, заповнюєте контактну форму або берете участь у конкурсах та рекламних акціях, які ми організовуємо. Ми також обробляємо ваші персональні дані кожного разу, коли ви звертаєтеся до нас з питанням або скаргою. Ми також обробляємо ваші персональні дані, коли надсилаємо вам маркетингову інформацію про нас або наших ділових партнерів.

Чи потрібно мені давати вам свої дані?

Надання даних є добровільним.

Які дані ви обробляєте?

Ми обробляємо як дані, які ви надали нам самостійно, так і дані, які ми обробили самі (наприклад, за допомогою файлів cookie або інших інструментів, які ми використовуємо) або які були надані нам або довірені нам іншими контролерами даних, такими як ваш банк, інші постачальники платіжних послуг, кредитні установи або одержувач вашого платежу. Ми також обробляємо дані, надані нам пристроєм, який ви використовуєте для доступу до наших послуг (файли cookie). Ми дбаємо про те, щоб обробляти лише ті дані, які необхідні для цілей, для яких ми їх збираємо (мінімізація даних).

Наприклад:

1. Якщо ви заповнюєте контактну форму, ми обробляємо, серед іншого, адресні дані, необхідні для зв'язку з вами.
2. Якщо ви берете участь в організованих нами конкурсах, ми обробляємо, серед іншого, ваші контактні дані, адресу, ім'я та в деяких випадках номер банківського рахунку, якщо ви виграли грошовий приз.

З якою метою ви обробляєте мої дані?

Ми обробляємо ваші дані в першу чергу для цілей, необхідних для укладення та виконання договору та його виконання, включаючи розгляд скарг. У разі необхідності ми можемо зв'язатися з вами за власною ініціативою щодо технічних питань. Обробка деяких ваших даних також необхідна для виконання нами юридичних зобов'язань, таких як зобов'язання зберігати певні дані протягом певного періоду часу, збирати певну інформацію з метою верифікації та ідентифікації користувача або надавати дані уповноваженим органам або організаціям, наприклад, відповідно до Закону про платіжні послуги, Закону про споживчий кредит, Закону про боротьбу з відмиванням грошей та фінансуванням тероризму, податкового законодавства, Закону про бухгалтерський облік, Закону про розгляд скарг операторами фінансових ринків та фінансовим омбудсменом, Закону про позасудове врегулювання споживчих спорів або Закону про телекомунікації. Ми також обробляємо ваші дані для інших законних цілей, зокрема

1. моніторинг вашої активності на наших сайтах (в тому числі за допомогою файлів cookie та інструментів, які ми використовуємо),
2. профілювання ваших інтересів і потреб (також за допомогою файлів cookie) з метою таргетування тільки тих послуг, які можуть вас зацікавити,
3. Прямий маркетинг наших продуктів або послуг - це дозволяє нам тримати вас в курсі наших пропозицій,
4. встановлення, розслідування та захист нами можливих претензій, що виникають у зв'язку з нашою діяльністю,
5. для моніторингу, стримування та виявлення можливого шахрайства або зловживань, скоєних через послуги, які ми надаємо.

Якщо ви надали нам свою згоду, ми можемо надсилати вам нашу інформаційну розсилку або зв'язуватися з вами щодо нових пропозицій телефоном, електронною поштою або повідомленням на ваш мобільний телефон. Коли ви берете участь у конкурсі або іншій рекламній акції, організованій нами, ми обробляємо ваші дані на підставі вашої згоди з метою організації конкурсу або акції, вибору переможців та вручення призів. Якщо ми вирішимо обробити ваші дані з іншою метою, ніж та, з якою ми їх збирали, ми повідомимо вас про це і попросимо вашої згоди, якщо це вимагається законом.

На якій правовій підставі ви обробляєте мої дані?

Правовою основою для обробки даних є:

1. укладення та виконання договору, або
2. ваша згода, або
3. переслідування законних інтересів контролера, або
4. дотримуватися наших зобов'язань згідно з чинним законодавством, залежно від типу послуг, які ми надаємо:
5. Закон від 19.08.2011 про платіжні послуги
6. Закон від 29.09.1994 про бухгалтерський облік
7. Закон від 11.03.2004 про податок на товари і послуги
8. Закон від 16.11.2000 про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансуванню тероризму
9. Закон від 29.08.1997. Банківське право
10. Закон від 12.05.2011 про споживче кредитування
11. Закон від 18.07.2002 про надання електронних послуг
12. Закон від 16.07.2014. Закон про телекомунікації
13. Закон від 05.08.2015 про розгляд скарг суб'єктами фінансового ринку та фінансового омбудсмена
14. Закон від 23.09.2016 про позасудове врегулювання споживчих спорів.

Ми обробляємо ваші дані відповідно до чинного законодавства про захист даних, включаючи RODO.

Як довго ви будете обробляти мої дані?

Ми оброблятимемо ваші дані протягом якомога коротшого часу.

Для окремих випадків час обробки є наступним:

1. Якщо ми обробляємо ваші дані на підставі договору/замовлення без реєстрації облікового запису на сайті, ваші дані будуть використовуватися тільки з метою обробки замовлення і не будуть оброблятися далі.
2. Якщо ви дали згоду на обробку з певною метою - наприклад, для реєстрації облікового запису на веб-сайті - ми оброблятимемо ваші персональні дані доти, доки ви не відкличете свою згоду.
3. Ми будемо обробляти дані, які ми обробляємо, переслідуючи законний інтерес, до тих пір, поки триває цей інтерес. В окремих випадках, таких як обробка даних для цілей прямого маркетингу, включаючи профілювання, ми можемо обробляти ваші дані до тих пір, поки ви не висловите заперечення.
4. Ми будемо обробляти дані, які ми обробляємо, з метою дотримання наших зобов'язань відповідно до чинного законодавства протягом терміну, який вимагає таке законодавство.

З ким ви будете ділитися моїми даними?

Як правило, ми не передаємо ваші дані третім особам або організаціям.

Винятком з цього правила є випадки, коли:

1. ви добровільно даєте згоду на такий обмін. Ваша згода може бути відкликана в будь-який час.
2. Передача даних необхідна для виконання договору/замовлення. Одержувачами ваших даних можуть бути:
3. Кур'єрська компанія - дані, необхідні для виконання договору/замовлення
4. Банк або інший постачальник платіжних послуг - дані, необхідні для виконання платіжної послуги,
5. Бюро ділової та кредитної інформації - дані, необхідні для отримання інформації

щодо кредитоспроможності,

4. Одержувачі платежу - дані, що супроводжують ваше платіжне доручення.
5. В окремих випадках ваші дані можуть бути надані суб'єктам, які мають на це право на підставі загальноприйнятих правових норм (наприклад, правоохоронним органам, іншим постачальникам платіжних послуг). Кожен запит на доступ ретельно вивчається нами, і передача даних відбувається тільки в тому випадку, якщо в результаті цього аналізу ми визначаємо, що існує дійсна і ефективна правова основа для запиту на розкриття ваших даних цим суб'єктам.

У той же час, ви повинні знати, що для виконання деяких завдань, наприклад, доставки, надання криптовалюти або маркетингових послуг, ми залучаємо третіх осіб. У цьому випадку ми довіряємо ваші персональні дані субпідрядникам для конкретної мети, залишаючись при цьому контролером ваших даних і відповідальним за їхню безпеку.

Ми не передаємо ваші дані третім країнам.

Чи будуть мої дані піддаватися автоматизованому процесу прийняття рішень (включаючи профілювання)?

Для деяких послуг ми використовуємо автоматизовані процеси прийняття рішень.

Щодо платіжних послуг або інших фінансових послуг (кредит), ми приймаємо рішення на основі зворотного зв'язку від постачальника послуг, наприклад, якщо ви користуєтеся послугою швидкої оплати, ми отримуємо дані від постачальника послуг про ваш платіж.

Автоматизоване прийняття рішень, включаючи профілювання, відбувається з міркувань безпеки онлайн-платежів при наданні платіжних послуг.

Як ви захищаєте мої дані?

Ми несемо повну відповідальність за безпеку ваших даних, які ми обробляємо.

Ми використовуємо відповідні технічні та організаційні заходи безпеки, призначені для забезпечення конфіденційності, захисту від несанкціонованої або незаконної обробки та випадкової втрати, знищення або пошкодження ваших даних. Ми захищаємо ваші дані, перш за все, використовуючи найсучасніші технології, дотримуючись не тільки чинного законодавства, а й застосовуючи додаткові заходи для забезпечення безпеки ваших даних. Основними засобами захисту є використання захищених з'єднань (наприклад, протоколів SSL), шифрування даних і застосування інших технічних, програмних або організаційних рішень (наприклад, обмеження та контроль доступу до даних). Ми гарантуємо, що ваші дані обробляються лише уповноваженими особами та організаціями.

Які мої права?

Оскільки ви довіряєте нам свої персональні дані, у нас є зобов'язання перед вами, які ви маєте право вимагати від нас виконання:

1. Ви маєте право отримати від нас інформацію про те, чи обробляємо ми ваші персональні дані, з якою метою ми їх обробляємо, які категорії ваших даних ми маємо, категорії одержувачів ваших даних і запланований нами термін зберігання ваших даних.
2. У вас завжди є можливість отримати доступ до даних, які ми обробляємо, виправити невірні дані або доповнити неповні дані.
3. Ви маєте можливість вимагати видалення даних, які ми обробляємо. Ми задовольнимо ваш запит без зволікань, за винятком випадків, коли ми зобов'язані продовжувати обробку ваших даних згідно із законом, коли ми зобов'язані дотримуватися закону, або коли ваші персональні дані не є необхідними для пред'явлення, висунення або захисту претензій. Ми видалимо ваші дані, коли:
4. більше не є необхідними для цілей, для яких вони були зібрані або іншим чином оброблені,
5. ми обробляли їх на підставі вашої згоди, яку ви відкликали, і немає інших законних підстав для обробки,
6. ви заперечуєте проти обробки ваших даних, переслідуючи законний інтерес контролера, і в той же час немає інших обставин, які виправдовують подальшу обробку,
7. персональні дані оброблялися незаконно,
8. персональні дані повинні бути видалені через юридичні зобов'язання.
9. Ви можете відкликати свою згоду на обробку ваших даних у будь-який час, якщо підставою для обробки є ваша згода. Таким чином, обробка ваших даних залишатиметься законною доти, доки ви не відкличете свою згоду.
10. Ви маєте право вимагати від нас обмежити обробку ваших даних, якщо це необхідно:
11. ви повідомляєте, що дані, які ми обробляємо, є неточними; це обмежується часом, необхідним для перевірки точності даних;
12. для обробки немає законних підстав, і ви заперечуєте проти остаточного видалення

Ваші дані;

3. нам більше не потрібні ваші дані для тих цілей, для яких ми їх збирали, але ви

вони потрібні для того, щоб відстоювати свої інтереси або стверджувати свої претензії;

4. ви заперечили проти обробки ваших даних; обмеження діє до тих пір, поки

з'ясувати, чи немає підстав, що переважають ваші заперечення, для того, щоб

обробка.

6. Ви маєте право заперечити проти обробки ваших даних на підставі законного інтересу контролера.
7. Ми негайно припинимо таку обробку, якщо не буде підстав для

що скасовує заявлене заперечення.

2. Ваше заперечення завжди буде підтримано стосовно обробки даних у

для цілей прямого маркетингу, включаючи профілювання, в тій мірі, в якій таке профілювання

пов'язана з прямим маркетингом.

7. Звертаємо вашу увагу на те, що в результаті здійснення вами прав, викладених у пп. 3-6 вище, ми можемо припинити надання вам певних послуг (повністю або частково), для надання яких необхідна обробка певних ваших персональних даних.
8. Ви маєте право на отримання ваших персональних даних, які ви нам надали, в машинозчитуваному форматі, а також на передачу цих даних іншому контролеру. Це стосується даних, які обробляються автоматизованими засобами:
9. які ми обробляємо на підставі вашої згоди, або
10. які ми обробляємо на підставі укладеного з вами договору.
11. Якщо ви вважаєте, що ваші права були порушені, ви маєте можливість подати скаргу до наглядового органу, тобто до Генерального інспектора з питань персональних даних або його наступника, Голови Управління з питань захисту персональних даних.
12. Ви маєте право не піддаватися автоматизованому прийняттю рішень, включаючи профілювання, якщо такі дії мають юридичні наслідки для вас або іншим чином суттєво впливають на вас. Однак ми можемо використовувати автоматизоване прийняття рішень, якщо таке рішення є необхідним:
13. необхідна для укладення або виконання договору,
14. дозволяється окремими законодавчими положеннями або
15. відбувається після того, як ви надали свою згоду.
16. У разі, якщо ви піддаєтеся автоматизованому прийняттю рішень, включаючи профайлінг, ви маєте право на втручання нашого співробітника, який додатково перевірить вашу ситуацію і прийняте рішення, ви можете представити нам свою позицію або оскаржити прийняте рішення.

Що таке файли cookie?

Файли cookie - це ІТ-дані, зокрема невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої, за допомогою якого ви користуєтеся нашими веб-сайтами.

Як ви використовуєте файли cookie та подібні технології?

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для зберігання інформації або доступу до інформації, яка зберігається на пристрої, через який ви користуєтеся нашими послугами. Використання файлів cookie дозволяє нам адаптувати послуги до ваших індивідуальних уподобань, а також створювати профілі та відстежувати вашу активність на наших сервісах. Файли cookie, які ми використовуємо, безпечні для вашого пристрою і не містять вірусів або небажаного програмного забезпечення. Файли cookie містять назву домену, з якого вони походять, час їх зберігання на вашому пристрої та присвоєне значення. У жодному разі ці файли cookie не дозволяють отримати будь-яку інформацію з вашого пристрою, а лише доступ до вибраної інформації.

Які типи файлів cookie існують?

1. Ми використовуємо різні типи файлів cookie - вони відрізняються за типом і тривалістю зберігання. Ми можемо розділити ці файли cookie за тривалістю часу, протягом якого вони зберігаються на вашому пристрої:
2. сесійні файли cookie - зберігаються на вашому пристрої і залишаються там до тих пір, поки

завершити сеанс відповідного браузера. Після цього збережена інформація назавжди видаляється з

пам'ять пристрою.

2. постійні файли cookie - зберігаються на вашому пристрої доти, доки ви їх не видалите або

закінчення терміну дії. Тому завершення сеансу браузера не видалить їх з вашого

пристрої.

2. Ми також можемо розділити файли cookie, які ми використовуємо, за походженням:
3. власні файли cookie - розміщуються на сервісах безпосередньо нами;
4. зовнішні файли cookie - розміщуються на сайтах зовнішніми сторонами, чиї

компоненти сторінки були викликані нами (наприклад, Google Analytics )

З якою метою ви використовуєте технологію файлів cookie?

Ми використовуємо файли cookie, серед іншого, для наступних цілей:

1. конфігурація сайтів, включаючи адаптацію їхнього контенту або функціоналу до ваших уподобань та оптимізацію їхньої роботи,
2. аутентифікація користувачів наших сервісів з метою збереження сесії після входу в систему - дозволяє переміщатися між підсторінками сервісів без необхідності кожного разу входити в систему,
3. створення анонімної статистики, яка дозволяє нам аналізувати, як використовуються наші веб-сайти - це дає нам можливість працювати над покращенням їхньої структури та контенту,
4. для отримання інформації про джерело, з якого людина отримала доступ до нашого сайту (наприклад, банерна реклама, що відображається на сайті третьої сторони),
5. адаптація рекламних оголошень, представлених через сервіси,
6. забезпечувати безпеку та надійність сервісів.

Як я можу керувати своєю згодою на використання вами файлів cookie?

Використання файлів cookie з метою зберігання інформації або отримання доступу до інформації, що зберігається на вашому пристрої, можливе лише за умови надання вами попередньої згоди на це, за винятком випадків, коли зберігання або доступ до інформації є необхідним для надання телекомунікаційної послуги або послуги, що надається в електронному вигляді, яку ви запросили, і в цьому випадку ваша згода не потрібна.

1. Ви можете надати свою згоду через налаштування програмного забезпечення, яке ви використовуєте для користування послугами, наприклад, через налаштування веб-браузера, який ви використовуєте, або налаштування програмного забезпечення пристрою, який ви використовуєте.
2. Ви можете відмовити у наданні згоди або відкликати її в будь-який час, змінивши відповідні налаштування вашого браузера або програмного забезпечення, встановленого на пристрої, який ви використовуєте.
3. У багатьох випадках програмне забезпечення, яке дозволяє вам користуватися нашими веб-сайтами (насамперед, веб-браузери), за замовчуванням дозволяє обробляти та зберігати файли cookie на вашому пристрої. Тому ми рекомендуємо вам перевірити свої налаштування і, за необхідності, внести зміни відповідно до ваших уподобань щодо конфіденційності. Зверніть увагу, що у вас є можливість змінити свої налаштування таким чином, щоб заблокувати автоматичну обробку файлів cookie.
4. Якщо ви погоджуєтеся з тим, що налаштування програмного забезпечення, яке ви використовуєте, дозволяють використовувати файли cookie, це еквівалентно вашій згоді на їх використання відповідно до принципів, описаних у цій Політиці конфіденційності. Тоді ми матимемо право використовувати файли cookie та подібні технології для зберігання інформації або доступу до інформації, що зберігається на вашому пристрої.
5. Якщо ви вирішите вимкнути файли cookie, у вас можуть виникнути труднощі з використанням деяких функцій наших веб-сайтів.

Надаючи телекомунікаційні послуги або послуги, що надаються в електронному вигляді, ми також можемо встановлювати програмне забезпечення на ваш пристрій або використовувати це програмне забезпечення. Однак ми повідомимо вас про це перед встановленням і попросимо вашої згоди на встановлення та використання такого програмного забезпечення.