Hizmetimizin güvenliği ve şeffaflığı bizim için çok önemlidir. Çalışma şart ve koşullarını açıkça belirtiyor ve gerçek adresimizi, telefon numaralarımızı ve e-posta adreslerimizi veriyoruz.

Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin kontrolörünün kim olduğunu, hangi amaçla, ne ölçüde ve ne kadar süreyle işleneceğini öğreneceğiniz yerdir. Buna ek olarak, verilerinizi kimlerle ve hangi koşullar altında paylaşabileceğimizi ve verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak hangi haklara sahip olduğunuzu öğreneceksiniz.

Bu Gizlilik Politikasını, 25 Mayıs 2018 tarihinde yürürlüğe girecek olan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak gerçek kişilerin korunması ve bu tür verilerin serbest dolaşımına ilişkin 27 Nisan 2016 tarihli Avrupa Parlamentosu ve Konseyi Yönetmeliği (AB) 2016/679'un gerektirdiği tüm gerekli bilgileri bulabilmeniz için oluşturduk. ("RODO").

Aşağıda verilere atıfta bulunduğumuzda, bize sağladığınız veya diğer kaynaklardan elde ettiğimiz adınız, e-posta adresiniz veya telefon numaranız gibi kişisel verileri kastediyoruz.

 Kişisel verilerimin sorumlusu kimdir?

Kişisel verilerin yöneticisi, kayıtlı ofisi Varşova, ul.Gubinowska 4/77, 02-956 Varşova'da bulunan HowSmart Sp.z.o.o'dur ve KRS siciline girilmiştir: 0000870772 , NIP:9512510878, REGON:387615546.

Kişisel verilerimle ilgili konularda sizinle nasıl iletişime geçebilirim?

Müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesi, atanmış Veri Koruma Görevlimiz tarafından denetlenmektedir. Kendisiyle e-posta yoluyla şu adresten iletişime geçebilirsiniz biuro@howsmart.pl  veya aşağıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz: Jarosław Koczyński, ul. Bryły 3 lok. 342, 02-685 Varşova, işaret: kişisel verilerin korunması.

Kişisel verilerimi hangi durumlarda işliyorsunuz?

Hizmetlerimizi her kullandığınızda, bir iletişim formu doldurduğunuzda veya tarafımızca düzenlenen yarışmalara ve promosyon faaliyetlerine katıldığınızda kişisel verilerinizi işleriz. Ayrıca, bir sorun veya şikayetle bizimle her iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi işleriz. Size bizim veya iş ortaklarımız hakkında pazarlama bilgileri gönderdiğimizde de kişisel verilerinizi işleriz.

Size bilgilerimi vermek zorunda mıyım?

Veri sağlamanız gönüllülük esasına dayanır.

Hangi verileri işliyorsunuz?

Hem bize kendi sağladığınız verileri hem de kendi işlediğimiz (örneğin çerezleri veya kullandığımız diğer araçları kullanarak) veya bankanız, diğer ödeme sağlayıcıları, kredi veren kurumlar veya ödeme alıcınız gibi diğer veri denetleyicileri tarafından bize sunulan veya emanet edilen verileri işleriz. Ayrıca hizmetlerimize erişmek için kullandığınız cihaz tarafından bize sağlanan verileri de işlemekteyiz (çerezler). Yalnızca toplama amacımız için gerekli olan verileri işlemeye özen gösteriyoruz (veri minimizasyonu).

Örneğin:

1. İletişim formunu doldurursanız, diğer şeylerin yanı sıra, sizinle iletişim kurmak için gereken adres verilerini işleriz.
2. Düzenlediğimiz yarışmalara katılırsanız, diğer şeylerin yanı sıra iletişim bilgilerinizi, adresinizi, adınızı ve bazı durumlarda nakit ödül kazandıysanız banka hesap numaranızı işleriz.

Verilerimi hangi amaçla işliyorsunuz?

Verilerinizi öncelikle, şikayetlerin ele alınması da dahil olmak üzere, sözleşmenin imzalanması ve ifası için gerekli amaçlar doğrultusunda işliyoruz. Gerekirse, teknik konularla ilgili olarak kendi inisiyatifimizle sizinle iletişime geçebiliriz. Bazı verilerinizin işlenmesi, belirli verileri belirli bir süre saklama yükümlülüğü, kullanıcının doğrulanması ve tanımlanması amacıyla belirli bilgilerin toplanması veya yetkili makamlara veya kuruluşlara veri sağlanması gibi yasal yükümlülüklere uymamız için de gereklidir, örneğin Ödeme Hizmetleri Yasası, Tüketici Kredisi Yasası, Kara Para Aklama ve Terörün Finansmanıyla Mücadele Yasası, vergi yasaları, Muhasebe Yasası, Finansal Piyasa Operatörleri ve Finansal Ombudsman Tarafından Şikayetlerin Ele Alınması Yasası, Tüketici Anlaşmazlıklarının Mahkeme Dışında Çözümü Yasası veya Telekomünikasyon Yasası. Verilerinizi ayrıca aşağıdakiler de dahil olmak üzere diğer meşru amaçlar için de işliyoruz:

1. sitelerimizdeki etkinliğinizi izlemek (çerezler ve kullandığımız araçlar dahil),
2. yalnızca ilginizi çekebilecek hizmetleri hedeflemek için ilgi alanlarınızın ve ihtiyaçlarınızın profilini çıkarmak (çerezler aracılığıyla da),
3. Ürünlerimizin veya hizmetlerimizin doğrudan pazarlanması - bu, sizi tekliflerimiz hakkında bilgilendirmemizi sağlar,
4. faaliyetlerimizden kaynaklanan olası hak taleplerinin tarafımızca tespit edilmesi, soruşturulması ve savunulması,
5. sağladığımız hizmetler aracılığıyla işlenen olası dolandırıcılık veya suistimalleri izlemek, caydırmak ve tespit etmek.

Bize izin verdiyseniz, size haber bültenimizi gönderebilir veya telefon, e-posta veya cep telefonunuza mesaj yoluyla yeni teklifler hakkında sizinle iletişime geçebiliriz. Tarafımızca düzenlenen bir yarışmaya veya başka bir promosyon faaliyetine katıldığınızda, verilerinizi yarışmayı veya promosyonu düzenlemek, kazananları seçmek ve ödülleri vermek amacıyla izninize dayanarak işleriz. Verilerinizi topladığımızdan farklı bir amaç için işlemeye karar verirsek, sizi bu konuda bilgilendireceğiz ve yasaların gerektirdiği durumlarda onayınızı isteyeceğiz.

Verilerimi hangi yasal dayanağa göre işliyorsunuz?

Veri işlemenin yasal dayanağı:

1. sözleşmenin imzalanması ve ifası veya
2. sizin onayınız veya
3. kontrolörün meşru menfaatlerinin gözetilmesi veya
4. sağladığımız hizmetin türüne bağlı olarak, yürürlükteki mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimize uymak:
5. Ödeme hizmetlerine ilişkin 19.08.2011 tarihli kanun
6. 29.09.1994 tarihli muhasebe kanunu
7. 11.03.2004 tarihli mal ve hizmet vergisi kanunu
8. 16.11.2000 tarihli Kara Paranın Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Kanun
9. 29.08.1997 tarihli Kanun. Bankacılık kanunu
10. 12.05.2011 tarihli tüketici kredisi kanunu
11. Elektronik hizmetlerin sağlanmasına ilişkin 18.07.2002 tarihli Kanun
12. 16.07.2014 tarihli Kanun. Telekomünikasyon Kanunu
13. 05.08.2015 tarihli Finansal Piyasa Kuruluşları ve Finansal Ombudsman Tarafından Şikayetlerin Ele Alınmasına İlişkin Kanun
14. Tüketici uyuşmazlıklarının mahkeme dışı çözümüne ilişkin 23.09.2016 tarihli Kanun.

Verilerinizi RODO da dahil olmak üzere geçerli veri koruma mevzuatına uygun olarak işliyoruz.

Verilerimi ne kadar süreyle işleyeceksiniz?

Verilerinizi mümkün olduğunca kısa bir süre için işleyeceğiz.

Münferit vakalar için işlem süreleri aşağıdaki gibidir:

1. Verilerinizi web sitesinde bir hesap açmadan bir sözleşme/sipariş temelinde işliyorsak, verileriniz yalnızca siparişin işlenmesi amacıyla kullanılacak ve daha fazla işlenmeyecektir.
2. Belirli bir amaç için işlemeye izin verdiyseniz - örneğin web sitesinde bir hesap açmak - siz izninizi iptal edene kadar kişisel verilerinizi işleyeceğiz.
3. Meşru bir menfaat doğrultusunda işlediğimiz verileri, bu menfaat devam ettiği sürece işleyeceğiz. Profil oluşturma da dahil olmak üzere doğrudan pazarlama amacıyla verilerin işlenmesi gibi özel durumlarda, siz itiraz edene kadar verilerinizi işleyebiliriz.
4. Yürürlükteki mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimize uymamız için işlenen verileri, söz konusu mevzuatın gerektirdiği süre boyunca işleyeceğiz.

Verilerimi kimlerle paylaşacaksınız?

Genel bir kural olarak, verilerinizi üçüncü taraflarla veya kuruluşlarla paylaşmayız.

Bu kuralın istisnası şu durumlardır:

1. bu tür bir paylaşıma gönüllü olarak izin verirsiniz. Onayınız herhangi bir zamanda iptal edilebilir.
2. Paylaşım, sözleşmenin/siparişin yerine getirilmesi için gereklidir. Verilerinizin alıcıları şunlar olabilir:
3. Kurye şirketi - sözleşmeyi/siparişi yerine getirmek için gerekli veriler
4. Banka veya diğer ödeme hizmeti sağlayıcısı - ödeme hizmetinin yürütülmesi için gerekli veriler,
5. İş ve kredi bilgi büroları - bilgi edinmek için gerekli veriler

kredi itibarı ile ilgili,

4. Ödeme alıcıları - ödeme emrinize eşlik eden veriler.
5. Belirli durumlarda, verileriniz genel olarak geçerli yasal hükümler temelinde bunu yapmaya yetkili kuruluşlara (örn. kolluk kuvvetleri, diğer ödeme hizmeti sağlayıcıları) sunulabilir. Her erişim talebi tarafımızca dikkatle incelenir ve verilerin aktarımı yalnızca bu analiz sonucunda verilerinizin bu kuruluşlara ifşa edilmesini talep etmek için geçerli ve etkili bir yasal dayanak olduğuna karar vermemiz halinde gerçekleşir.

Aynı zamanda, nakliye, kripto para sağlanması veya pazarlama hizmetleri gibi bazı görevleri yerine getirmek için üçüncü tarafları kullandığımızın farkında olmalısınız. Bu durumda, kişisel verilerinizi belirli bir amaç için alt yüklenicilere emanet ederken, yine de verilerinizin denetleyicisi ve güvenliğinden sorumlu olmaya devam ediyoruz.

Verilerinizi üçüncü ülkelere aktarmıyoruz.

Verilerim otomatik bir karar verme sürecine (profil oluşturma dahil) tabi tutulacak mı?

Bazı hizmetler için otomatik karar verme süreçleri kullanıyoruz.

Ödeme hizmetleri veya diğer finansman hizmetleri (kredi) için, hizmet sağlayıcıdan gelen geri bildirimlere dayanarak kararlar alırız, örneğin hızlı bir ödeme hizmeti kullanıyorsanız, hizmet sağlayıcıdan ödemenizle ilgili verileri alırız.

Profil oluşturma da dahil olmak üzere otomatik karar verme, ödeme hizmetleri sağlarken çevrimiçi ödeme güvenliği nedenleriyle gerçekleşir.

Verilerimi nasıl koruyorsunuz?

İşlediğimiz verilerinizin güvenliği konusunda tüm sorumluluğu üstleniyoruz.

Gizliliği, yetkisiz veya yasa dışı işlemeye karşı korumayı ve verilerinizin kazara kaybolmasını, imha edilmesini veya zarar görmesini sağlamak için tasarlanmış uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini kullanıyoruz. Verilerinizi her şeyden önce en son teknolojiyi kullanarak, yalnızca yürürlükteki mevzuata uyarak değil, aynı zamanda verilerinizin güvenliğini sağlamak için ek önlemler alarak koruyoruz. Birincil koruma aracı, güvenli bağlantıların (örn. SSL protokolleri), veri şifrelemenin ve diğer teknik, yazılım veya organizasyonel çözümlerin (örn. verilere erişimin kısıtlanması ve kontrolü) kullanılmasıdır. Verilerinizin yalnızca yetkili kişi ve kuruluşlar tarafından işlenmesini sağlıyoruz.

Benim haklarım nelerdir?

Kişisel verilerinizi bize emanet ettiğiniz için, size karşı yükümlülüklerimiz vardır ve bu yükümlülükleri bize karşı uygulama hakkına sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizi işleyip işlemediğimiz, hangi amaçla işlediğimiz, verilerinizin hangi kategorilerine sahip olduğumuz, verilerinizin alıcı kategorileri ve verileriniz için planlanan saklama süremiz hakkında bizden bilgi alma hakkına sahipsiniz.
2. İşlediğimiz verilere erişme, yanlış olan verileri düzeltme veya eksik verileri tamamlama olanağına her zaman sahipsiniz.
3. Tarafımızca işlenen verilerin silinmesini talep etme imkanına sahipsiniz. Yasalar gereği verilerinizi işlemeye devam etmek zorunda olmadığımız, uymamız gereken yasadan kaynaklanan bir zorunluluk olmadığı veya kişisel verileriniz hak talebinde bulunmamız, iddia etmemiz veya savunmamız için gerekli olmadığı sürece talebinizi gecikmeden yerine getireceğiz. Verilerinizi şu durumlarda sileceğiz:
4. toplandıkları veya başka bir şekilde işlendikleri amaçlar için artık gerekli değildir,
5. bunları geri çektiğiniz rızanıza dayanarak işledik ve işleme için başka bir yasal dayanak yok,
6. Verilerinizin kontrolörün meşru bir menfaati doğrultusunda işlenmesine itiraz ettiyseniz ve aynı zamanda daha fazla işlemeyi haklı çıkaracak başka bir durum yoksa,
7. kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi,
8. Kişisel verilerin yasal bir zorunluluk nedeniyle silinmesi gerekir.
9. Verilerinizi işlememiz için verdiğiniz izni, işlemenin temeli sizin izniniz olduğu sürece istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu nedenle verilerinizin işlenmesi, siz onayınızı geri çekene kadar yasal kalacaktır.
10. Aşağıdaki durumlarda bizden verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz:
11. tarafımızdan işlenen verilerin yanlış olduğunu bildirirseniz; bu, verilerin doğruluğunu doğrulamak için izin verilen süre ile sınırlıdır;
12. işleme için yasal bir dayanak yoktur ve kesin olarak silinmesine itiraz edersiniz

Verileriniz;

3. Verilerinize, onları toplama amacımız için artık ihtiyacımız yok, ancak siz

çıkarlarını savunmak veya iddialarını ileri sürmek için ihtiyaç duyarlar;

4. verilerinizin işlenmesine itiraz ettiyseniz; kısıtlama şu tarihe kadar geçerli olacaktır

itirazınızı geçersiz kılacak bir gerekçe olup olmadığını tespit etmek için

işleniyor.

6. Veri sorumlusunun meşru bir menfaati doğrultusunda verilerinizi işlememize itiraz etme hakkına sahipsiniz.
7. Aşağıdakiler için bir dayanak olmadığı sürece bu tür işlemeyi derhal durduracağız

yapılan itirazı geçersiz kılmıştır.

2. Aşağıdaki durumlarda verilerin işlenmesiyle ilgili olarak itirazınız her zaman dikkate alınacaktır

profilleme de dahil olmak üzere doğrudan pazarlama amaçları için, söz konusu profillemenin

doğrudan pazarlama ile ilgilidir.

7. Yukarıdaki paragraflarda belirtilen hakları kullanmanızın bir sonucu olarak Yukarıdaki 3-6. maddelerde belirtilen haklarınızı kullanmanız sonucunda, belirli kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olduğu belirli hizmetleri (tamamen veya kısmen) size sağlamayı durdurmamız mümkündür.
8. Bize sağladığınız kişisel verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verilerin başka bir denetleyiciye aktarılmasını sağlama hakkına sahipsiniz. Bu, otomatik yollarla işlenen veriler için geçerlidir:
9. izninize dayanarak işlediğimiz veya
10. sizinle akdettiğimiz bir sözleşme temelinde işlediğimiz.
11. Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, denetim makamına, yani Kişisel Veriler Genel Müfettişine veya onun halefi olan Kişisel Verilerin Korunması Dairesi Başkanına şikayette bulunma olanağına sahipsiniz.
12. Bu tür eylemlerin sizin üzerinizde yasal etkiler yarattığı veya sizi başka bir şekilde maddi olarak etkilediği durumlarda, profil oluşturma da dahil olmak üzere otomatik karar verme sürecine tabi olmama hakkına sahipsiniz. Ancak, böyle bir kararın alındığı durumlarda otomatik karar alma mekanizmasını kullanabiliriz:
13. sözleşmenin imzalanması veya ifası için gereklidir,
14. ayrı yasal hükümler kapsamında izin verilir veya
15. siz onay verdikten sonra gerçekleşir.
16. Profil oluşturma da dahil olmak üzere otomatik karar verme sürecine tabi tutulmanız durumunda, durumunuzu ve alınan kararı daha fazla doğrulayacak olan çalışanımızın müdahalesini alma hakkına sahipsiniz, bize konumunuzu sunabilir veya alınan karara itiraz edebilirsiniz.

Kurabiye nedir?

Çerezler, web sitelerimizi kullandığınız cihaza kaydedilen ve depolanan BT verileri, özellikle de küçük metin dosyalarıdır.

Çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullanıyorsunuz?

Hizmetlerimizi kullandığınız cihazda depolanan bilgileri saklamak veya bilgilere erişmek için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanırız. Çerezlerin kullanımı, hizmetleri bireysel tercihlerinize göre uyarlamamıza ve hizmetlerimizdeki etkinliğinizi profillememize ve izlememize olanak tanır. Kullandığımız çerezler cihazınız için güvenlidir ve virüs veya istenmeyen yazılım içermez. Çerezler, kaynaklandıkları etki alanının adını, cihazınızda depolandıkları zamanı ve atanan değeri içerir. Bu çerezler hiçbir durumda cihazınızdan herhangi bir bilginin alınmasına izin vermez, yalnızca seçilen bilgilere erişim sağlar.

Ne tür çerezler var?

1. Farklı türlerde çerezler kullanıyoruz - bunlar tür ve dayanıklılık açısından farklılık gösterir. Bu çerezleri, cihazınızda saklandıkları sürenin uzunluğuna göre ayırabiliriz:
2. oturum çerezleri - cihazınızda depolanır ve aşağıdakiler gerçekleşene kadar orada kalır

ilgili tarayıcının oturumunu sonlandırır. Kaydedilen bilgiler daha sonra tarayıcıdan kalıcı olarak silinir.

cihaz hafızası.

2. kalıcı çerezler - siz onları silene kadar cihazınızda saklanır veya

son kullanma tarihi. Bu nedenle, tarayıcı oturumunuzu sonlandırmak bunları tarayıcı oturumunuzdan kaldırmayacaktır.

cihazlar.

2. Kullandığımız çerezleri kökenlerine göre de ayırabiliriz:
3. kendi çerezleri - doğrudan bizim tarafımızdan hizmetlere yerleştirilir;
4. harici çerezler - sitelere harici taraflarca yerleştirilen

sayfa bileşenleri bizim tarafımızdan çağrıldı (örn. Google Analytics )

Çerez teknolojisini hangi amaçla kullanıyorsunuz?

Çerezleri, diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

1. içeriklerinin veya işlevselliklerinin tercihlerinize göre uyarlanması ve işleyişlerinin optimize edilmesi dahil olmak üzere sitelerin yapılandırılması,
2. oturum açtıktan sonra oturumu korumak için hizmetlerimizin Kullanıcılarının kimlik doğrulaması - her seferinde oturum açmaya gerek kalmadan hizmetlerin alt sayfaları arasında geçiş yapılmasına olanak tanır,
3. web sitelerimizin nasıl kullanıldığını analiz etmemize olanak tanıyan anonim istatistiklerin oluşturulması - bu, yapılarını ve içeriklerini iyileştirmek için çalışmamızı sağlar,
4. Bir kişinin sitemize eriştiği kaynak hakkında bilgi edinmek için (örneğin, üçüncü taraf bir sitede görüntülenen bir banner reklam),
5. hizmetler aracılığıyla sunulan reklamların uyarlanması,
6. hizmetlerin güvenliğini ve güvenilirliğini sağlamak.

Çerez kullanımınıza verdiğim izni nasıl yönetebilirim?

Çerezlerin bilgi depolamak veya cihazınızda depolanan bilgilere erişmek amacıyla kullanılması, bilgilerin depolanması veya bilgilere erişilmesi talep ettiğiniz telekomünikasyon hizmetinin veya elektronik olarak sağlanan hizmetin sağlanması için gerekli olmadığı sürece, yalnızca önceden onay vermeniz halinde mümkündür, bu durumda onayınız gerekmez.

1. Onayınızı, hizmetleri kullanmak için kullandığınız yazılımın ayarları aracılığıyla, örneğin kullandığınız web tarayıcısının ayarları veya kullandığınız cihazın yazılım ayarları aracılığıyla verebilirsiniz.
2. Tarayıcınızın veya kullandığınız cihazda yüklü olan yazılımın ilgili ayarlarını değiştirerek istediğiniz zaman onayınızı geri çekebilir veya iptal edebilirsiniz.
3. Çoğu durumda, web sitelerimizi kullanmanızı sağlayan yazılım (özellikle web tarayıcıları) varsayılan olarak cihazınızda çerezlerin işlenmesine ve saklanmasına izin verir. Bu nedenle, ayarlarınızı kontrol etmenizi ve gerekirse gizlilik tercihleriniz doğrultusunda değişiklik yapmanızı öneririz. Ayarlarınızı, çerezlerin otomatik olarak işlenmesini engelleyecek şekilde değiştirme olanağına sahip olduğunuzu lütfen unutmayın.
4. Kullandığınız yazılımın ayarlarının çerezlere izin verdiğini kabul ederseniz, bu, onları bu Gizlilik Politikasında açıklanan ilkelere uygun olarak kullanmamıza izin verdiğiniz anlamına gelir. Bu durumda, bilgileri depolamak veya cihazınızda depolanan bilgilere erişmek için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanma hakkına sahip olacağız.
5. Çerezleri devre dışı bırakmayı seçerseniz, web sitelerimizin bazı işlevlerini kullanmakta zorluk çekebilirsiniz.

Telekomünikasyon veya elektronik olarak sunulan hizmetleri sağlarken, cihazınıza yazılım da yükleyebilir veya bu yazılımı kullanabiliriz. Ancak, yüklemeden önce sizi bilgilendireceğiz ve yüklemek ve kullanmak için onayınızı isteyeceğiz.