Säkerheten och öppenheten i vår tjänst är mycket viktig för oss. Vi anger tydligt villkoren för dess drift och tillhandahåller vår faktiska adress, telefonnummer och e-postadresser.
Integritetspolicyn är den plats där du får reda på vem som är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter, i vilket syfte, i vilken omfattning och hur länge de kommer att behandlas. Dessutom får du veta vem vi kan dela dina uppgifter med och under vilka villkor, samt vilka rättigheter du har i samband med behandlingen av dina uppgifter.
Vi har skapat denna integritetspolicy så att du hittar all nödvändig information som krävs enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter, som blir tillämplig den 25 maj 2018. ("RODO").
När vi hänvisar till uppgifter nedan menar vi de personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får från andra källor, till exempel ditt namn, din e-postadress eller ditt telefonnummer.
Vem är personuppgiftsansvarig för mina personuppgifter?
Personuppgiftsansvarig är HowSmart Sp.z.o.o med säte i Warszawa, ul. Gubinowska 4/77, 02-956 Warszawa, registrerad i KRS-registret: 0000870772 , NIP:9512510878, REGON:387615546.
Hur kan jag kontakta er om frågor som rör mina personuppgifter?
Behandlingen av våra kunders personuppgifter övervakas av vårt utsedda dataskyddsombud. Du kan kontakta honom via e-post på biuro@howsmart.pl eller skriftligen till följande adress: Jarosław Koczyński, ul. Bryły 3 lok. 342, 02-685 Warszawa, märke: skydd av personuppgifter.
I vilka situationer behandlar ni mina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter när du använder våra tjänster, när du fyller i ett kontaktformulär eller när du deltar i tävlingar och marknadsföringsaktiviteter som anordnas av oss. Vi behandlar också dina personuppgifter varje gång du kontaktar oss med en fråga eller ett klagomål. Vi behandlar också dina personuppgifter när vi skickar dig marknadsföringsinformation om oss eller våra affärspartners.
Måste jag ge dig mina uppgifter?
Det är frivilligt att lämna uppgifter.
Vilka uppgifter behandlar du?
Vi behandlar både uppgifter som du själv har lämnat till oss och uppgifter som vi har behandlat själva (t.ex. med hjälp av cookies eller andra verktyg som vi använder) eller som har gjorts tillgängliga för oss eller anförtrotts oss av andra personuppgiftsansvariga, t.ex. din bank, andra betalningsleverantörer, låneinstitut eller din betalningsmottagare. Vi behandlar också uppgifter som vi får från den enhet som du använder för att få tillgång till våra tjänster (cookies). Vi är noga med att endast behandla de uppgifter som är nödvändiga för det ändamål för vilket vi samlar in dem (uppgiftsminimering).
Till exempel:
- Om du fyller i kontaktformuläret behandlar vi bland annat de adressuppgifter som behövs för att kontakta dig.
- Om du deltar i de tävlingar vi anordnar behandlar vi bland annat dina kontaktuppgifter, adress, namn och i vissa fall ditt bankkontonummer om du har vunnit ett kontantpris.
I vilket syfte behandlar ni mina uppgifter?
Vi behandlar dina uppgifter i första hand för de ändamål som är nödvändiga för att ingå och fullgöra avtalet och dess genomförande, inklusive hantering av klagomål. Vid behov kan vi komma att kontakta dig på eget initiativ i tekniska frågor. Behandlingen av vissa av dina uppgifter är också nödvändig för att vi ska kunna uppfylla rättsliga förpliktelser, t.ex. skyldigheten att lagra vissa uppgifter under en viss tid, att samla in viss information i syfte att verifiera och identifiera användaren eller att lämna uppgifter till behöriga myndigheter eller enheter, t.ex. enligt lagen om betaltjänster, konsumentkreditlagen, lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism, skattelagstiftningen, bokföringslagen, lagen om hantering av klagomål från finansmarknadsoperatörer och Finansinspektionen, lagen om reglering av konsumenttvister utanför domstol eller telelagen. Vi behandlar också dina uppgifter för andra legitima ändamål, inklusive:
- övervaka din aktivitet på våra webbplatser (inklusive med hjälp av cookies och de verktyg vi använder),
- profilering av dina intressen och behov (även med hjälp av cookies) för att endast rikta de tjänster som kan vara av intresse för dig,
- Direktmarknadsföring av våra produkter eller tjänster - detta gör det möjligt för oss att hålla dig informerad om våra erbjudanden,
- vår etablering, utredning och försvar av eventuella anspråk som härrör från vår verksamhet,
- för att övervaka, förhindra och upptäcka eventuella bedrägerier eller missbruk som begås genom de tjänster vi tillhandahåller.
Om du har gett oss ditt samtycke kan vi skicka dig vårt nyhetsbrev eller kontakta dig om nya erbjudanden via telefon, e-post eller meddelande till din mobiltelefon. När du deltar i en tävling eller annan marknadsföringsaktivitet som anordnas av oss behandlar vi dina uppgifter på grundval av ditt samtycke i syfte att anordna tävlingen eller marknadsföringen, utse vinnare och dela ut priser. Om vi beslutar att behandla dina uppgifter för ett annat ändamål än det vi samlade in dem för, kommer vi att informera dig om detta och be om ditt samtycke om detta krävs enligt lag.
På vilken rättslig grund behandlar ni mina uppgifter?
Den rättsliga grunden för databehandling är:
- ingåendet och fullgörandet av avtalet, eller
- ditt samtycke, eller
- för att tillgodose den personuppgiftsansvariges berättigade intressen, eller
- för att uppfylla våra skyldigheter enligt tillämplig lagstiftning, beroende på vilken typ av tjänst vi tillhandahåller, dessa inkluderar:
- Lag av den 19.08.2011 om betaltjänster
- Lag av den 29.09.1994 om bokföring
- Lag av den 11.03.2004 om skatt på varor och tjänster
- Lag av den 16.11.2000 om förhindrande av penningtvätt och finansiering av terrorism
- Lag av den 29.08.1997. Banklagstiftning
- Lag av den 12.05.2011 om konsumentkrediter
- Lag av den 18.07.2002 om tillhandahållande av elektroniska tjänster
- Lag av den 16.07.2014. Lag om telekommunikation
- Lag av den 05.08.2015 om hantering av klagomål från finansmarknadsaktörer och om finansombudsmannen
- Lag av den 23.09.2016 om reglering av konsumenttvister utanför domstol.
Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive RODO.
Hur länge kommer ni att behandla mina uppgifter?
Vi kommer att behandla dina uppgifter under så kort tid som möjligt.
För enskilda ärenden är handläggningstiderna följande:
- Om vi behandlar dina uppgifter på grundval av ett avtal/beställning utan att registrera ett konto på webbplatsen, kommer dina uppgifter endast att användas för att behandla beställningen och kommer inte att behandlas vidare.
- Om du har samtyckt till behandling för ett visst ändamål - t.ex. registrering av ett konto på webbplatsen - kommer vi att behandla dina personuppgifter tills du återkallar ditt samtycke.
- Vi kommer att behandla uppgifter som vi behandlar för att tillgodose ett berättigat intresse så länge som detta intresse består. I särskilda fall, som behandling av uppgifter för direktmarknadsföringsändamål, inklusive profilering, kan vi behandla dina uppgifter tills du invänder.
- Vi kommer att behandla de uppgifter som behandlas för att vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter enligt tillämplig lagstiftning så länge som sådan lagstiftning kräver.
Vem kommer ni att dela mina uppgifter med?
Som en allmän regel delar vi inte dina uppgifter med tredje parter eller enheter.
Undantaget från denna regel är när:
- du frivilligt samtycker till sådan delning. Ditt samtycke kan återkallas när som helst.
- Utlämnandet är nödvändigt för att fullgöra avtalet/beställningen. Mottagare av dina uppgifter kan vara:
- Kurirföretag - uppgifter som krävs för att fullgöra avtalet/beställningen
- Bank eller annan betaltjänstleverantör - uppgifter som är nödvändiga för att genomföra betaltjänsten,
- Företags- och kreditupplysningsbyråer - uppgifter som krävs för att få information
om kreditvärdighet,
- Betalningsmottagare - de uppgifter som följer med din betalningsorder.
- I särskilda fall kan dina uppgifter göras tillgängliga för enheter som har rätt att göra det på grundval av allmänt tillämpliga lagbestämmelser (t.ex. brottsbekämpande myndigheter, andra betaltjänstleverantörer). Varje begäran om tillgång granskas noggrant av oss och överföringen av uppgifter sker endast om vi, som ett resultat av denna analys, fastställer att det finns en giltig och effektiv rättslig grund för att begära att dina uppgifter lämnas ut till dessa enheter.
Samtidigt måste du vara medveten om att vi använder tredje part för att utföra vissa uppgifter, t.ex. frakt, tillhandahållande av kryptovaluta eller marknadsföringstjänster. I detta fall anförtror vi dina personuppgifter till underleverantörer för ett specifikt ändamål, samtidigt som vi fortfarande är personuppgiftsansvariga för dina uppgifter och ansvariga för deras säkerhet.
Vi överför inte dina uppgifter till tredje land.
Kommer mina uppgifter att bli föremål för en automatiserad beslutsprocess (inklusive profilering)?
För vissa tjänster använder vi automatiserade processer för beslutsfattande.
För betaltjänster eller andra finansieringstjänster (kredit) fattar vi beslut baserat på återkoppling från tjänsteleverantören, t.ex. om du använder en snabbbetalningstjänst får vi uppgifter från tjänsteleverantören om din betalning.
Automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, sker av säkerhetsskäl för onlinebetalningar när vi tillhandahåller betaltjänster.
Hur skyddar ni mina uppgifter?
Vi tar fullt ansvar för säkerheten för dina uppgifter som vi behandlar.
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som är utformade för att säkerställa sekretess, skydd mot obehörig eller olaglig behandling och oavsiktlig förlust, förstörelse eller skada av dina uppgifter. Vi skyddar dina uppgifter först och främst genom att använda den senaste tekniken och inte bara genom att följa tillämplig lagstiftning, utan också genom att vidta ytterligare åtgärder för att garantera säkerheten för dina uppgifter. Det primära sättet att skydda uppgifterna är att använda säkra anslutningar (t.ex. SSL-protokoll), kryptering av uppgifter och andra tekniska, programvarumässiga eller organisatoriska lösningar (t.ex. begränsning och kontroll av åtkomst till uppgifter). Vi ser till att dina uppgifter endast behandlas av behöriga personer och enheter.
Vad har jag för rättigheter?
Eftersom du anförtror oss dina personuppgifter har vi skyldigheter gentemot dig som du har rätt att göra gällande mot oss:
- Du har rätt att få information från oss om huruvida vi behandlar dina personuppgifter, för vilket ändamål vi behandlar dem, vilka kategorier av uppgifter vi har om dig, vilka kategorier av mottagare vi har av dina uppgifter och vår planerade lagringstid för dina uppgifter.
- Du har alltid möjlighet att få tillgång till de uppgifter vi behandlar, att rätta uppgifter som är felaktiga eller att komplettera ofullständiga uppgifter.
- Du har möjlighet att begära radering av de uppgifter som behandlas av oss. Vi kommer att tillmötesgå din begäran utan dröjsmål, såvida vi inte är skyldiga enligt lag att fortsätta behandla dina uppgifter, en skyldighet uppstår enligt lag som vi måste följa, eller dina personuppgifter inte är nödvändiga för att vi ska kunna fastställa, göra gällande eller försvara anspråk. Vi kommer att radera dina uppgifter när:
- inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades,
- vi behandlade dem på grundval av ditt samtycke, som du har återkallat, och det finns ingen annan rättslig grund för behandlingen,
- du har invänt mot behandlingen av dina uppgifter för att tillgodose ett berättigat intresse hos den personuppgiftsansvarige, och det samtidigt inte finns några andra omständigheter som motiverar fortsatt behandling,
- personuppgifterna har behandlats på ett olagligt sätt,
- personuppgifterna måste raderas på grund av en rättslig förpliktelse.
- Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att vi behandlar dina uppgifter, så länge som grunden för behandlingen är ditt samtycke. Behandlingen av dina uppgifter kommer därför att förbli laglig tills du återkallar ditt samtycke.
- Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter om:
- du rapporterar att uppgifter som behandlas av oss är felaktiga; detta är begränsat till den tid som är tillåten för att verifiera uppgifternas riktighet;
- det inte finns någon rättslig grund för behandlingen och du invänder mot den slutgiltiga raderingen
Dina uppgifter;
- vi inte längre behöver dina uppgifter för de ändamål för vilka vi samlade in dem, men du är
de behövs för att försvara sina intressen eller hävda sina anspråk;
- du har invänt mot behandlingen av dina uppgifter; begränsningen ska gälla fram till
för att fastställa om det inte finns någon grund, som åsidosätter din invändning, för
bearbetning.
- Du har rätt att invända mot vår behandling av dina uppgifter för att tillgodose ett berättigat intresse hos den personuppgiftsansvarige.
- Vi kommer omedelbart att upphöra med sådan behandling om det inte finns grund för
åsidosätta den invändning som gjorts.
- Din invändning kommer alltid att beaktas när det gäller behandling av uppgifter i
för direktmarknadsföring, inklusive profilering, i den utsträckning som sådan profilering
är relaterad till direktmarknadsföring.
- Vänligen notera att som en följd av att du utövar de rättigheter som anges i punkterna 3-6 ovan kan det hända att vi upphör att tillhandahålla vissa tjänster (helt eller delvis) för vilka behandlingen av vissa av dina personuppgifter är nödvändig. 3-6 ovan, är det möjligt att vi kan komma att upphöra med att tillhandahålla dig vissa tjänster (helt eller delvis) för vilka behandlingen av vissa av dina personuppgifter är nödvändig.
- Du har rätt att få ut dina personuppgifter som du har lämnat till oss i ett maskinläsbart format och att få dessa uppgifter överförda till en annan personuppgiftsansvarig. Detta gäller för uppgifter som behandlas automatiserat:
- som vi behandlar på grundval av ditt samtycke, eller
- som vi behandlar på grundval av ett avtal som ingåtts med dig.
- Om du anser att dina rättigheter har kränkts har du möjlighet att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten, dvs. generalinspektören för personuppgifter eller dess efterträdare, ordföranden för byrån för skydd av personuppgifter.
- Du har rätt att inte utsättas för automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, om sådana åtgärder har rättsliga följder för dig eller på annat sätt påverkar dig väsentligt. Vi kan dock använda automatiserat beslutsfattande om ett sådant beslut:
- är nödvändiga för att ingå eller fullgöra avtalet,
- är tillåtet enligt särskilda lagbestämmelser eller
- sker efter att du har gett ditt samtycke.
- I händelse av att du utsätts för automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, har du rätt att få ingripande av vår anställd som ytterligare kommer att verifiera din situation och det beslut som fattats, du kan presentera oss för din ståndpunkt eller bestrida det beslut som fattats.
Vad är cookies?
Cookies är IT-data, särskilt små textfiler, som sparas och lagras på den enhet genom vilken du använder våra webbplatser.
Hur använder du cookies och liknande teknik?
Vi använder cookies och liknande tekniker för att lagra information eller få tillgång till information som lagras på den enhet genom vilken du använder våra tjänster. Användningen av cookies gör det möjligt för oss att skräddarsy tjänster efter dina individuella preferenser och att profilera och övervaka din aktivitet på våra tjänster. De cookies vi använder är säkra för din enhet och är fria från virus eller oönskad programvara. Cookies innehåller namnet på den domän som de kommer från, den tid de lagras på din enhet och det tilldelade värdet. Dessa cookies tillåter inte i något fall att någon information hämtas från din enhet, endast tillgång till utvald information.
Vilka typer av cookies finns det?
- Vi använder olika typer av cookies - de varierar i typ och varaktighet. Vi kan dela in dessa cookies efter hur länge de lagras på din enhet:
- sessionscookies - lagras på din enhet och finns kvar där tills
avsluta sessionen för respektive webbläsare. Den lagrade informationen raderas sedan permanent från
enhetens minne.
- permanenta cookies - lagras på din enhet tills du tar bort dem eller
upphör att gälla. Att avsluta din webbläsarsession kommer därför inte att ta bort dem från din
enheter.
- Vi kan också dela upp de cookies vi använder efter ursprung i:
- egna cookies - placeras på tjänsterna direkt av oss;
- externa cookies - placeras på webbplatserna av externa parter vars
sidkomponenter har hämtats av oss (t.ex. Google Analytics )
I vilket syfte använder du cookie-teknik?
Vi använder cookies för bland annat följande ändamål:
- konfigurering av webbplatserna, inklusive anpassning av deras innehåll eller funktionalitet till dina önskemål och optimering av deras drift,
- Autentisering av användare av våra tjänster för att upprätthålla sessionen efter inloggning - det gör det möjligt att flytta mellan undersidor i tjänsterna utan att behöva logga in varje gång,
- skapa anonym statistik som gör det möjligt för oss att analysera hur våra webbplatser används - detta gör det möjligt för oss att arbeta med att förbättra deras struktur och innehåll,
- för att få information om den källa från vilken en person har kommit till vår webbplats (t.ex. en bannerannons som visas på en tredje parts webbplats),
- anpassning av de annonser som presenteras genom tjänsterna,
- säkerställa tjänsternas säkerhet och tillförlitlighet.
Hur kan jag hantera mitt samtycke till er användning av cookies?
Användningen av cookies i syfte att lagra information eller få tillgång till information som lagras på din enhet är endast möjlig om du har gett ditt förhandsgodkännande till detta, såvida inte lagring av eller tillgång till informationen är nödvändig för tillhandahållandet av den telekommunikationstjänst eller elektroniskt levererade tjänst som du har begärt, i vilket fall ditt samtycke inte krävs.
- Du kan ge ditt samtycke genom inställningarna för den programvara du använder för att använda tjänsterna, t.ex. genom inställningarna för den webbläsare du använder eller programvaruinställningarna för den enhet du använder.
- Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke eller återkalla det genom att ändra relevanta inställningar i din webbläsare eller i den programvara som finns installerad på den enhet du använder.
- I många fall tillåter den programvara som gör det möjligt för dig att använda våra webbplatser (främst webbläsare) hantering och lagring av cookies på din enhet som standard. Vi rekommenderar därför att du kontrollerar dina inställningar och vid behov gör ändringar i enlighet med dina integritetspreferenser. Observera att du har möjlighet att ändra dina inställningar på ett sådant sätt att du blockerar den automatiska hanteringen av cookies.
- Om du godkänner att inställningarna i den programvara du använder tillåter cookies, är detta liktydigt med att du samtycker till att vi använder dem i enlighet med de principer som beskrivs i denna integritetspolicy. Vi kommer då att ha rätt att använda cookies och liknande tekniker för att lagra information eller få tillgång till information som lagras på din enhet.
- Om du väljer att inaktivera cookies kan du ha svårt att använda vissa av funktionerna på våra webbplatser.
När vi tillhandahåller telekommunikation eller elektroniskt levererade tjänster kan vi också installera programvara på din enhet eller använda denna programvara. Vi kommer dock att informera dig innan vi installerar den och be om ditt samtycke till att installera och använda den.