Securitatea și transparența serviciului nostru sunt foarte importante pentru noi. Specificăm în mod clar termenii și condițiile de funcționare a acestuia și furnizăm adresa noastră reală, numerele de telefon și adresele de e-mail.

Politica de confidențialitate este locul în care veți afla cine este operatorul datelor dumneavoastră personale, în ce scop, în ce măsură și pentru cât timp vor fi prelucrate. În plus, veți afla cu cine putem partaja datele dumneavoastră și în ce condiții, precum și care sunt drepturile pe care le aveți în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră.

Am creat această Politică de confidențialitate astfel încât să găsiți toate informațiile necesare cerute de Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, care devine aplicabil la 25 mai 2018. ("RODO").

Ori de câte ori ne referim la datele de mai jos, ne referim la datele cu caracter personal pe care ni le furnizați sau pe care le obținem din alte surse, cum ar fi numele dumneavoastră, adresa de e-mail sau numărul de telefon.

 Cine este operatorul datelor mele personale?

Administratorul datelor cu caracter personal este HowSmart Sp.z.o.o cu sediul social în Varșovia, ul.Gubinowska 4/77, 02-956 Varșovia, înscris în registrul KRS: 0000870772 , NIP:9512510878, REGON:387615546.

Cum vă pot contacta în legătură cu chestiuni legate de datele mele personale?

Prelucrarea datelor cu caracter personal ale clienților noștri este supravegheată de responsabilul nostru desemnat pentru protecția datelor. Îl puteți contacta prin e-mail la adresa biuro@howsmart.pl  sau în scris la următoarea adresă: Jarosław Koczyński, ul. Bryły 3 lok. 342, 02-685 Varșovia, marca: protecția datelor cu caracter personal.

În ce situații îmi prelucrați datele cu caracter personal?

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal ori de câte ori utilizați serviciile noastre, când completați un formular de contact sau când participați la concursuri și activități promoționale organizate de noi. De asemenea, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal de fiecare dată când ne contactați pentru o problemă sau o reclamație. De asemenea, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vă trimitem informații de marketing despre noi sau despre partenerii noștri de afaceri.

Trebuie să vă dau datele mele?

Furnizarea datelor este voluntară.

Ce date prelucrați?

Prelucrăm atât datele pe care ni le-ați furnizat dvs. personal, cât și datele pe care le-am prelucrat noi înșine (de exemplu, cu ajutorul cookie-urilor sau al altor instrumente pe care le folosim) sau care ne-au fost puse la dispoziție sau încredințate de către alți operatori de date, cum ar fi banca dvs., alți furnizori de plăți, instituții de credit sau destinatarul plății. De asemenea, prelucrăm datele care ne sunt furnizate de dispozitivul pe care îl utilizați pentru a accesa serviciile noastre (cookie-uri). Avem grijă să prelucrăm doar datele care sunt necesare pentru scopul pentru care le colectăm (minimizarea datelor).

De exemplu:

1. În cazul în care completați formularul de contact, prelucrăm, printre altele, datele de adresă necesare pentru a vă contacta.
2. Dacă participați la concursurile pe care le organizăm, prelucrăm, printre altele, datele dumneavoastră de contact, adresa, numele și, în unele cazuri, numărul contului bancar, dacă ați câștigat un premiu în bani.

În ce scop îmi prelucrați datele?

Prelucrăm datele dvs. în principal în scopurile necesare pentru încheierea și executarea contractului și pentru executarea acestuia, inclusiv pentru tratarea reclamațiilor. Dacă este necesar, vă putem contacta din proprie inițiativă cu privire la aspecte tehnice. Prelucrarea unora dintre datele dvs. este, de asemenea, necesară pentru a ne permite să respectăm obligațiile legale, cum ar fi obligația de a stoca anumite date pentru o anumită perioadă de timp, de a colecta anumite informații în scopul verificării și identificării utilizatorului sau de a furniza date autorităților sau entităților autorizate, de exemplu, în temeiul Legii privind serviciile de plată, al Legii privind creditul de consum, al Legii privind combaterea spălării banilor și a finanțării terorismului, al legislației fiscale, al Legii contabilității, al Legii privind tratarea reclamațiilor de către operatorii de pe piața financiară și Ombudsmanul financiar, al Legii privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor în materie de consum sau al Legii privind telecomunicațiile. De asemenea, prelucrăm datele dvs. în alte scopuri legitime, inclusiv:

1. monitorizarea activității dvs. pe site-urile noastre (inclusiv prin intermediul cookie-urilor și al instrumentelor pe care le folosim),
2. profilarea intereselor și nevoilor dumneavoastră (de asemenea, prin intermediul modulelor cookie) pentru a direcționa doar acele servicii care vă pot interesa,
3. Marketingul direct al produselor sau serviciilor noastre - acest lucru ne permite să vă ținem la curent cu ofertele noastre,
4. stabilirea, investigarea și apărarea de către noi a unor posibile reclamații care decurg din activitățile noastre,
5. pentru a monitoriza, descuraja și detecta eventualele fraude sau abuzuri comise prin intermediul serviciilor pe care le furnizăm.

Dacă ne-ați dat consimțământul, vă putem trimite buletinul nostru informativ sau vă putem contacta cu privire la noi oferte prin telefon, e-mail sau mesaj pe telefonul mobil. Atunci când participați la un concurs sau la o altă activitate promoțională organizată de noi, prelucrăm datele dvs. pe baza consimțământului dvs. în scopul organizării concursului sau a promoției, al selectării câștigătorilor și al acordării premiilor. Dacă decidem să prelucrăm datele dvs. într-un scop diferit de cel pentru care le-am colectat, vă vom informa despre acest lucru și vă vom solicita consimțământul, dacă acest lucru este cerut de lege.

Pe ce temei legal îmi prelucrați datele?

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este:

1. încheierea și executarea contractului; sau
2. consimțământul dumneavoastră sau
3. urmărirea intereselor legitime ale operatorului sau
4. pentru a ne respecta obligațiile care ne revin în conformitate cu legislația aplicabilă, în funcție de tipul de serviciu pe care îl furnizăm, acestea incluzând:
5. Legea din 19.08.2011 privind serviciile de plată
6. Legea din 29.09.1994 privind contabilitatea
7. Legea din 11.03.2004 privind impozitul pe bunuri și servicii
8. Legea din 16.11.2000 privind prevenirea spălării banilor și a finanțării terorismului
9. Legea din 29.08.1997. Legea bancară
10. Legea din 12.05.2011 privind creditul de consum
11. Legea din 18.07.2002 privind furnizarea de servicii electronice
12. Actul din 16.07.2014. Legea telecomunicațiilor
13. Legea din 05.08.2015 privind tratarea plângerilor de către entitățile pieței financiare și ombudsmanul financiar
14. Legea din 23.09.2016 privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor în materie de consum.

Prelucrăm datele dumneavoastră în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv cu RODO.

Cât timp veți prelucra datele mele?

Vom prelucra datele dumneavoastră pentru o perioadă cât mai scurtă de timp posibil.

Pentru cazurile individuale, timpii de procesare sunt următorii:

1. În cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră pe baza unui contract/comandă fără a vă înregistra un cont pe site-ul web, datele dumneavoastră vor fi utilizate numai în scopul prelucrării comenzii și nu vor fi prelucrate ulterior.
2. În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea într-un scop specific - de exemplu, înregistrarea unui cont pe site - vom prelucra datele dvs. personale până când vă veți revoca consimțământul.
3. Vom prelucra datele pe care le prelucrăm în scopul urmăririi unui interes legitim atât timp cât durează acest interes. În cazuri specifice, care sunt prelucrarea datelor în scopuri de marketing direct, inclusiv crearea de profiluri, putem prelucra datele dvs. până când vă opuneți.
4. Vom prelucra datele procesate pentru a ne permite să ne îndeplinim obligațiile care ne revin în temeiul legislației aplicabile, atât timp cât legislația respectivă o cere.

Cu cine veți partaja datele mele?

Ca regulă generală, nu împărtășim datele dumneavoastră cu terțe părți sau entități.

Excepția de la această regulă este atunci când:

1. sunteți de acord în mod voluntar cu o astfel de partajare. Consimțământul dumneavoastră poate fi revocat în orice moment.
2. Partajarea este necesară pentru executarea contractului/comandă. Destinatarii datelor dumneavoastră pot fi:
3. Compania de curierat - date necesare pentru îndeplinirea contractului/comandă
4. Banca sau alt furnizor de servicii de plată - datele necesare pentru executarea serviciului de plată,
5. Birouri de informații de afaceri și de credit - date necesare pentru a obține informații

privind solvabilitatea,

4. Destinatarii plății - datele care însoțesc ordinul dumneavoastră de plată.
5. În cazuri specifice, datele dumneavoastră pot fi puse la dispoziția entităților îndreptățite să facă acest lucru în baza dispozițiilor legale general aplicabile (de exemplu, autoritățile de aplicare a legii, alți furnizori de servicii de plată). Fiecare cerere de acces este examinată cu atenție de către noi, iar transferul datelor are loc numai dacă, în urma acestei analize, stabilim că există un temei juridic valabil și eficient pentru a solicita divulgarea datelor dvs. către aceste entități.

În același timp, trebuie să fiți conștient de faptul că apelăm la terți pentru a îndeplini anumite sarcini, de exemplu, expedierea, furnizarea de criptomonede sau servicii de marketing. În acest caz, încredințăm datele dvs. personale unor subcontractanți pentru un scop specific, rămânând în continuare controlorul datelor dvs. și responsabili pentru securitatea acestora.

Nu transferăm datele dumneavoastră către țări terțe.

Datele mele vor fi supuse unui proces decizional automatizat (inclusiv crearea de profiluri)?

Pentru anumite servicii, folosim procese decizionale automatizate.

În cazul serviciilor de plată sau al altor servicii de finanțare (credit), luăm decizii pe baza informațiilor primite de la furnizorul de servicii, de exemplu, dacă utilizați un serviciu de plată rapidă, primim date de la furnizorul de servicii despre plata dvs.

Procesul decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri, are loc din motive de securitate a plăților online atunci când se furnizează servicii de plată.

Cum îmi protejați datele?

Ne asumăm întreaga responsabilitate pentru securitatea datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm.

Utilizăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate, concepute pentru a asigura confidențialitatea, protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale a datelor dumneavoastră. Protejăm datele dvs. în primul rând prin utilizarea unei tehnologii de ultimă generație, respectând nu numai legislația aplicabilă, ci și folosind măsuri suplimentare pentru a asigura securitatea datelor dvs. Principalul mijloc de protecție este utilizarea conexiunilor securizate (de exemplu, protocoale SSL), criptarea datelor și utilizarea altor soluții tehnice, software sau organizaționale (de exemplu, restricționarea și controlul accesului la date). Ne asigurăm că datele dvs. sunt prelucrate numai de persoane și entități autorizate.

Care sunt drepturile mele?

Întrucât ne încredințați datele dumneavoastră cu caracter personal, avem obligații față de dumneavoastră pe care aveți dreptul să ni le impuneți:

1. Aveți dreptul de a obține informații de la noi cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, la scopul în care le prelucrăm, la categoriile de date pe care le deținem, la categoriile de destinatari ai datelor dumneavoastră și la perioada de păstrare planificată pentru datele dumneavoastră.
2. Aveți întotdeauna posibilitatea de a accesa datele pe care le prelucrăm, de a rectifica datele incorecte sau de a completa datele incomplete.
3. Aveți posibilitatea de a solicita ștergerea datelor prelucrate de noi. Ne vom conforma fără întârziere solicitării dvs., cu excepția cazului în care suntem obligați prin lege să continuăm să prelucrăm datele dvs., în care există o obligație legală pe care trebuie să o respectăm sau în care datele dvs. cu caracter personal nu ne sunt necesare pentru a stabili, a afirma sau a ne apăra pretențiile. Vom șterge datele dvs. atunci când:
4. nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod,
5. le-am prelucrat pe baza consimțământului dumneavoastră, pe care l-ați retras, și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare,
6. v-ați opus prelucrării datelor dvs. în scopul urmăririi unui interes legitim al operatorului și, în același timp, nu există alte circumstanțe care să justifice continuarea prelucrării,
7. datele cu caracter personal au fost prelucrate în mod ilegal,
8. datele cu caracter personal trebuie să fie șterse din cauza unei obligații legale.
9. Vă puteți retrage consimțământul pentru ca noi să vă prelucrăm datele în orice moment, atâta timp cât baza prelucrării este consimțământul dumneavoastră. Prin urmare, prelucrarea datelor dvs. va rămâne legală până când vă retrageți consimțământul.
10. Aveți dreptul de a ne solicita să restricționăm prelucrarea datelor dvs. în cazul în care:
11. raportați că datele prelucrate de noi sunt inexacte; acest lucru este limitat la timpul acordat pentru a verifica exactitatea datelor;
12. nu există un temei juridic pentru prelucrare și vă opuneți ștergerii definitive

Datele dumneavoastră;

3. nu mai avem nevoie de datele dvs. în scopurile pentru care le-am colectat, dar sunteți

acestea sunt necesare pentru a-și apăra interesele sau pentru a-și afirma pretențiile;

4. v-ați opus prelucrării datelor dvs.; restricția se aplică până când

pentru a verifica dacă nu există nici un motiv, care să treacă peste obiecția dumneavoastră, pentru

prelucrare.

6. Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră în scopul urmăririi unui interes legitim al operatorului.
7. Vom înceta imediat o astfel de prelucrare, cu excepția cazului în care există un motiv pentru

respingerea obiecției formulate.

2. Opoziția dumneavoastră va fi întotdeauna respectată în ceea ce privește prelucrarea datelor în

în scopuri de marketing direct, inclusiv crearea de profiluri, în măsura în care o astfel de creare de profiluri

este legată de marketingul direct.

7. Vă informăm că, ca urmare a exercitării de către dumneavoastră a drepturilor prevăzute la alin. 3-6 de mai sus, este posibil să încetăm să vă furnizăm anumite servicii (în totalitate sau parțial) pentru a căror prestare este necesară prelucrarea anumitor date cu caracter personal ale dumneavoastră.
8. Aveți dreptul de a primi datele dvs. cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format care poate fi citit automat și de a transfera aceste date către un alt operator. Acest lucru este valabil pentru datele prelucrate prin mijloace automate:
9. pe care le prelucrăm pe baza consimțământului dumneavoastră, sau
10. pe care le prelucrăm pe baza unui contract încheiat cu dumneavoastră.
11. În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți posibilitatea de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, și anume la Inspectorul general pentru date cu caracter personal sau la succesorul acestuia, președintele Oficiului pentru protecția datelor cu caracter personal.
12. Aveți dreptul de a nu fi supus unui proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri, în cazul în care astfel de acțiuni produc efecte juridice asupra dvs. sau vă afectează în mod semnificativ. Cu toate acestea, putem utiliza procesul decizional automatizat în cazul în care o astfel de decizie:
13. este necesară pentru încheierea sau executarea contractului,
14. este permisă în temeiul unor dispoziții legale separate sau
15. are loc după ce v-ați dat consimțământul.
16. În cazul în care sunteți supus unui proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri, aveți dreptul de a obține intervenția unui angajat al nostru care va verifica în continuare situația dvs. și decizia luată, ne puteți prezenta poziția dvs. sau puteți contesta decizia luată.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt date IT, în special fișiere text de mici dimensiuni, care sunt salvate și stocate pe dispozitivul prin care utilizați site-urile noastre web.

Cum folosiți cookie-urile și tehnologiile similare?

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a stoca informații sau pentru a accesa informațiile stocate pe dispozitivul prin care utilizați serviciile noastre. Utilizarea modulelor cookie ne permite să adaptăm serviciile la preferințele dvs. individuale și să creăm profiluri și să monitorizăm activitatea dvs. pe serviciile noastre. Cookie-urile pe care le folosim sunt sigure pentru dispozitivul dvs. și nu conțin viruși sau software nedorit. Cookie-urile conțin numele domeniului de la care provin, perioada în care sunt stocate pe dispozitivul dvs. și valoarea atribuită. În niciun caz aceste cookie-uri nu permit recuperarea de informații de pe dispozitivul dumneavoastră, ci doar accesul la informații selectate.

Ce tipuri de cookie-uri există?

1. Utilizăm diferite tipuri de module cookie - acestea variază în ceea ce privește tipul și durabilitatea. Putem împărți aceste module cookie în funcție de durata de timp în care sunt stocate pe dispozitivul dvs:
2. cookie-urile de sesiune - sunt stocate pe dispozitivul dvs. și rămân acolo până când

încheie sesiunea browserului respectiv. Informațiile stocate sunt apoi șterse definitiv din

memoria dispozitivului.

2. cookie-uri persistente - sunt stocate pe dispozitivul dvs. până când le ștergeți sau

expirare. Prin urmare, încheierea sesiunii de navigare nu le va șterge de pe site-ul dvs.

dispozitive.

2. De asemenea, putem împărți cookie-urile pe care le folosim în funcție de origine în:
3. cookie-uri proprii - sunt plasate pe servicii direct de către noi;
4. cookie-uri externe - plasate pe site-uri de către părți externe ale căror

componentele paginii au fost apelate de noi (de exemplu, Google Analytics )

În ce scop folosiți tehnologia cookie?

Utilizăm cookie-uri în următoarele scopuri, printre altele:

1. configurarea site-urilor, inclusiv adaptarea conținutului sau a funcționalității acestora la preferințele dumneavoastră și optimizarea funcționării lor,
2. Autentificarea utilizatorilor serviciilor noastre pentru a menține sesiunea după conectare - aceasta permite trecerea între subpaginile serviciilor fără a fi nevoie să se conecteze de fiecare dată,
3. crearea de statistici anonime care ne permit să analizăm modul în care sunt utilizate site-urile noastre web - acest lucru ne permite să lucrăm la îmbunătățirea structurii și conținutului acestora,
4. pentru a obține informații despre sursa din care o persoană a accesat site-ul nostru (de exemplu, un banner publicitar afișat pe un site terț),
5. adaptarea reclamelor prezentate prin intermediul serviciilor,
6. asigurarea siguranței și fiabilității serviciilor.

Cum îmi pot gestiona consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor?

Utilizarea modulelor cookie în scopul stocării de informații sau al accesului la informațiile stocate pe dispozitivul dvs. este posibilă numai dacă v-ați dat în prealabil consimțământul în acest sens, cu excepția cazului în care stocarea sau accesul la informații este necesar pentru furnizarea serviciului de telecomunicații sau a serviciului furnizat electronic pe care l-ați solicitat, caz în care nu este necesar consimțământul dvs.

1. Vă puteți da consimțământul prin intermediul setărilor software-ului pe care îl utilizați pentru a utiliza serviciile, de exemplu, prin intermediul setărilor browser-ului web pe care îl utilizați sau al setărilor software ale dispozitivului pe care îl utilizați.
2. Puteți să vă retrageți sau să vă retrageți consimțământul în orice moment prin modificarea setărilor relevante ale browserului dvs. sau ale software-ului instalat pe dispozitivul pe care îl utilizați.
3. În multe cazuri, software-ul care vă permite să utilizați site-urile noastre web (în primul rând browserele web) permite în mod implicit manipularea și stocarea de module cookie pe dispozitivul dumneavoastră. Prin urmare, vă recomandăm să vă verificați setările și, dacă este necesar, să efectuați modificări în conformitate cu preferințele dvs. de confidențialitate. Vă rugăm să rețineți că aveți posibilitatea de a vă modifica setările astfel încât să blocați gestionarea automată a modulelor cookie.
4. Dacă sunteți de acord ca setările software-ului pe care îl utilizați să permită cookie-urile, acest lucru este echivalent cu consimțământul dvs. pentru ca noi să le folosim în conformitate cu principiile descrise în această politică de confidențialitate. În acest caz, vom avea dreptul de a utiliza module cookie și tehnologii similare pentru a stoca informații sau pentru a accesa informațiile stocate pe dispozitivul dvs.
5. Dacă alegeți să dezactivați modulele cookie, este posibil să întâmpinați dificultăți în utilizarea anumitor funcționalități ale site-urilor noastre web.

Atunci când furnizăm servicii de telecomunicații sau servicii furnizate electronic, este posibil să instalăm, de asemenea, un software pe dispozitivul dvs. sau să utilizăm acest software. Cu toate acestea, vă vom informa înainte de a-l instala și vă vom cere consimțământul pentru instalarea și utilizarea acestuia.