Mums labai svarbus mūsų paslaugų saugumas ir skaidrumas. Aiškiai nurodome jos veikimo sąlygas ir terminus, pateikiame savo faktinį adresą, telefono numerius ir el. pašto adresus.

Privatumo politika - tai vieta, kurioje sužinosite, kas yra jūsų asmens duomenų valdytojas, kokiu tikslu, kokia apimtimi ir kiek laiko jie bus tvarkomi. Be to, sužinosite, su kuo ir kokiomis sąlygomis galime dalytis jūsų duomenimis, taip pat kokias turite teises, susijusias su jūsų duomenų tvarkymu.

Šią privatumo politiką sukūrėme tam, kad joje rastumėte visą būtiną informaciją, kurios reikalaujama pagal 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, kuris pradedamas taikyti 2018 m. gegužės 25 d. (TOLIAU - RODO).

Kai toliau kalbame apie duomenis, turime omenyje asmens duomenis, kuriuos mums pateikiate arba kuriuos gauname iš kitų šaltinių, pavyzdžiui, jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą arba telefono numerį.

 Kas yra mano asmens duomenų valdytojas?

Asmens duomenų valdytojas yra HowSmart Sp.z.o.o, kurios registruota buveinė yra Varšuvoje, Gubinovska 4/77, 02-956 Varšuva, įrašyta į KRS registrą: 0000870772 , NIP:9512510878, REGON:387615546.

Kaip galiu su jumis susisiekti dėl klausimų, susijusių su mano asmens duomenimis?

Mūsų klientų asmens duomenų tvarkymą prižiūri mūsų paskirtas duomenų apsaugos pareigūnas. Su juo galite susisiekti el. paštu biuro@howsmart.pl  arba raštu šiuo adresu: Bryły 3 lok. 342, 02-685 Varšuva, žyma: asmens duomenų apsauga.

Kokiais atvejais tvarkote mano asmens duomenis?

Jūsų asmens duomenis tvarkome, kai naudojatės mūsų paslaugomis, užpildote kontaktinę formą arba dalyvaujate mūsų organizuojamuose konkursuose ir reklaminėje veikloje. Jūsų asmens duomenis taip pat tvarkome kiekvieną kartą, kai kreipiatės į mus dėl problemos ar skundo. Jūsų asmens duomenis taip pat tvarkome, kai siunčiame jums rinkodaros informaciją apie mus arba mūsų verslo partnerius.

Ar turiu pateikti savo duomenis?

Duomenis pateikiate savanoriškai.

Kokius duomenis tvarkote?

Mes tvarkome tiek duomenis, kuriuos mums pateikėte patys, tiek duomenis, kuriuos tvarkome patys (pvz., naudodami slapukus ar kitus mūsų naudojamus įrankius) arba kuriuos mums pateikė ar patikėjo kiti duomenų valdytojai, pavyzdžiui, jūsų bankas, kiti mokėjimo paslaugų teikėjai, kredito įstaigos ar jūsų mokėjimo gavėjas. Taip pat tvarkome duomenis, kuriuos mums pateikia įrenginys, kurį naudojate mūsų paslaugoms pasiekti (slapukai). Rūpinamės tvarkyti tik tuos duomenis, kurie yra būtini tikslui, dėl kurio juos renkame (duomenų minimizavimas).

Pavyzdžiui:

1. Jei užpildote kontaktinę formą, mes, be kita ko, tvarkome adreso duomenis, reikalingus susisiekti su jumis.
2. Jei dalyvaujate mūsų organizuojamuose konkursuose, be kita ko, tvarkome jūsų kontaktinius duomenis, adresą, vardą ir pavardę, o kai kuriais atvejais - banko sąskaitos numerį, jei laimėjote piniginį prizą.

Kokiu tikslu tvarkote mano duomenis?

Jūsų duomenis tvarkome pirmiausia tais tikslais, kurie yra būtini sutarčiai sudaryti ir vykdyti bei jos vykdymui, įskaitant skundų nagrinėjimą. Prireikus savo iniciatyva galime susisiekti su jumis techniniais klausimais. Kai kuriuos jūsų duomenis taip pat būtina tvarkyti, kad galėtume laikytis teisinių prievolių, pavyzdžiui, prievolės saugoti tam tikrus duomenis tam tikrą laikotarpį, rinkti tam tikrą informaciją naudotojo tikrinimo ir identifikavimo tikslais arba teikti duomenis įgaliotoms institucijoms ar subjektams, pavyzdžiui, pagal Mokėjimo paslaugų įstatymą, Vartojimo kredito įstatymą, Kovos su pinigų plovimu ir teroristų finansavimu įstatymą, mokesčių įstatymus, Buhalterinės apskaitos įstatymą, Finansų rinkos operatorių ir finansų ombudsmeno skundų nagrinėjimo įstatymą, Vartotojų ginčų neteisminio sprendimo įstatymą arba Telekomunikacijų įstatymą. Jūsų duomenis taip pat tvarkome kitais teisėtais tikslais, įskaitant:

1. stebėti jūsų veiklą mūsų svetainėse (įskaitant slapukus ir mūsų naudojamus įrankius),
2. jūsų interesų ir poreikių profiliavimas (taip pat naudojant slapukus), kad būtų galima nukreipti tik į tas paslaugas, kurios jus domina,
3. Tiesioginė rinkodara, susijusi su mūsų produktais ar paslaugomis - taip galime jus informuoti apie savo pasiūlymus,
4. galimų pretenzijų, kylančių dėl mūsų veiklos, nustatymas, tyrimas ir gynyba,
5. stebėti, atgrasyti ir nustatyti galimą sukčiavimą ar piktnaudžiavimą teikiant paslaugas.

Jei sutikote, galime siųsti jums naujienlaiškį arba susisiekti su jumis apie naujus pasiūlymus telefonu, el. paštu ar žinute į jūsų mobilųjį telefoną. Kai dalyvaujate mūsų organizuojamame konkurse ar kitoje reklaminėje veikloje, jūsų duomenis tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu, kad galėtume organizuoti konkursą ar reklaminę akciją, išrinkti laimėtojus ir įteikti prizus. Jei nuspręsime tvarkyti jūsų duomenis kitu tikslu nei tas, kuriam juos surinkome, informuosime jus apie tai ir paprašysime jūsų sutikimo, jei to reikalauja teisės aktai.

Kokiu teisiniu pagrindu tvarkote mano duomenis?

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra:

1. sutarties sudarymo ir vykdymo, arba
2. jūsų sutikimą arba
3. siekiant teisėtų duomenų valdytojo interesų, arba
4. laikytis savo įsipareigojimų pagal galiojančius teisės aktus, priklausomai nuo mūsų teikiamų paslaugų tipo, kurie apima:
5. 2011 08 19 Įstatymas dėl mokėjimo paslaugų
6. 1994 09 29 Įstatymas dėl apskaitos
7. 2004 m. kovo 11 d. Prekių ir paslaugų mokesčio įstatymas
8. 2000 m. lapkričio 16 d. Pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymas
9. 1997 08 29 įstatymas. Bankininkystės įstatymas
10. 2011 05 12 Vartojimo kredito įstatymas
11. 2002 m. liepos 18 d. Įstatymas dėl elektroninių paslaugų teikimo
12. 2014 m. liepos 16 d. įstatymas. Telekomunikacijų įstatymas
13. 2015 08 05 įstatymas dėl finansų rinkos subjektų ir finansų ombudsmeno skundų nagrinėjimo
14. 2016 m. rugsėjo 23 d. Įstatymas dėl vartotojų ginčų sprendimo ne teismo tvarka.

Jūsų duomenis tvarkome laikydamiesi galiojančių duomenų apsaugos teisės aktų, įskaitant RODO.

Kiek laiko tvarkysite mano duomenis?

Jūsų duomenis tvarkysime kuo trumpesnį laiką.

Atskirų atvejų nagrinėjimo trukmė yra tokia:

1. Jei jūsų duomenis tvarkome sutarties / užsakymo pagrindu, neregistruodami paskyros svetainėje, jūsų duomenys bus naudojami tik užsakymui apdoroti ir nebus toliau tvarkomi.
2. Jei davėte sutikimą tvarkyti duomenis konkrečiu tikslu, pvz., registruoti paskyrą svetainėje, jūsų asmens duomenis tvarkysime tol, kol savo sutikimo neatšauksite.
3. Duomenis, kuriuos tvarkome siekdami teisėto intereso, tvarkysime tol, kol tas interesas tęsis. Konkrečiais atvejais, t. y. kai duomenys tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais, įskaitant profiliavimą, galime tvarkyti jūsų duomenis tol, kol prieštarausite.
4. Tvarkysime tvarkomus duomenis, kad galėtume laikytis savo įsipareigojimų pagal galiojančius teisės aktus, tol, kol to reikalauja tokie teisės aktai.

Su kuo dalinsitės mano duomenimis?

Paprastai jūsų duomenimis nesidalijame su trečiosiomis šalimis ar subjektais.

Išimtis iš šios taisyklės yra tada, kai:

1. savanoriškai sutinkate su tokiu dalijimusi. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti.
2. Dalijimasis duomenimis yra būtinas sutarčiai ir (arba) užsakymui įvykdyti. Jūsų duomenų gavėjai gali būti:
3. Kurjerių bendrovė - duomenys, reikalingi sutarčiai ir (arba) užsakymui įvykdyti.
4. Banko ar kito mokėjimo paslaugų teikėjo - duomenys, būtini mokėjimo paslaugai atlikti,
5. Verslo ir kredito informacijos biurai - duomenys, reikalingi informacijai gauti

dėl kreditingumo,

4. Mokėjimo gavėjai - mokėjimo nurodymą lydintys duomenys.
5. Tam tikrais atvejais jūsų duomenys gali būti pateikti subjektams, turintiems teisę tai daryti pagal visuotinai taikomas teisines nuostatas (pvz., teisėsaugos institucijoms, kitiems mokėjimo paslaugų teikėjams). Kiekvieną prašymą suteikti prieigą atidžiai išnagrinėjame, o duomenys perduodami tik tuo atveju, jei atlikę šią analizę nustatome, kad yra galiojantis ir veiksmingas teisinis pagrindas prašyti atskleisti jūsų duomenis šiems subjektams.

Kartu turite žinoti, kad kai kurioms užduotims atlikti, pavyzdžiui, siuntimo, kriptovaliutos teikimo ar rinkodaros paslaugoms, pasitelkiame trečiąsias šalis. Tokiu atveju jūsų asmens duomenis konkrečiu tikslu patikime subrangovams, tačiau vis tiek išliekame jūsų duomenų valdytojais ir atsakome už jų saugumą.

Jūsų duomenų neperduodame trečiosioms šalims.

Ar mano duomenims bus taikomas automatizuotas sprendimų priėmimo procesas (įskaitant profiliavimą)?

Kai kurioms paslaugoms naudojame automatizuotus sprendimų priėmimo procesus.

Mokėjimo paslaugų ar kitų finansavimo paslaugų (kreditų) atveju sprendimus priimame remdamiesi paslaugų teikėjo atsiliepimais, pvz., jei naudojatės greitųjų mokėjimų paslauga, iš paslaugų teikėjo gauname duomenis apie jūsų mokėjimą.

Automatizuotas sprendimų priėmimas, įskaitant profiliavimą, vykdomas mokėjimo internetu saugumo sumetimais teikiant mokėjimo paslaugas.

Kaip apsaugote mano duomenis?

Prisiimame visą atsakomybę už jūsų tvarkomų duomenų saugumą.

Taikome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas užtikrinti konfidencialumą, apsaugą nuo neleistino ar neteisėto duomenų tvarkymo ir atsitiktinio jūsų duomenų praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo. Jūsų duomenis pirmiausia saugome naudodami naujausias technologijas, laikydamiesi ne tik galiojančių teisės aktų, bet ir taikydami papildomas priemones, užtikrinančias jūsų duomenų saugumą. Pagrindinės apsaugos priemonės yra saugaus ryšio (pvz., SSL protokolai), duomenų šifravimo ir kitų techninių, programinių ar organizacinių sprendimų naudojimas (pvz., prieigos prie duomenų apribojimas ir kontrolė). Užtikriname, kad jūsų duomenis tvarkytų tik įgalioti asmenys ir subjektai.

Kokios yra mano teisės?

Kadangi patikite mums savo asmens duomenis, turime įsipareigojimų jums, kuriuos turite teisę iš mūsų reikalauti:

1. Turite teisę gauti iš mūsų informaciją apie tai, ar tvarkome jūsų asmens duomenis, kokiu tikslu juos tvarkome, kokių kategorijų jūsų duomenis turime, kokios yra jūsų duomenų gavėjų kategorijos ir koks planuojamas jūsų duomenų saugojimo laikotarpis.
2. Visada turite galimybę susipažinti su mūsų tvarkomais duomenimis, ištaisyti neteisingus duomenis arba papildyti neišsamius duomenis.
3. Turite galimybę prašyti ištrinti mūsų tvarkomus duomenis. Mes nedelsdami įvykdysime jūsų prašymą, išskyrus atvejus, kai pagal įstatymą privalome toliau tvarkyti jūsų duomenis, kai iš įstatymo kyla prievolė, kurios turime laikytis, arba kai jūsų asmens duomenys nėra būtini mums siekiant nustatyti, pareikšti ar apginti reikalavimus. Jūsų duomenis ištrinsime, kai:
4. nebereikalingi tais tikslais, kuriais jie buvo surinkti ar kitaip tvarkomi,
5. mes juos tvarkėme remdamiesi jūsų sutikimu, kurį jūs atšaukėte, ir nėra jokio kito teisinio pagrindo juos tvarkyti,
6. prieštaravote, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi siekiant teisėto duomenų valdytojo intereso, ir tuo pat metu nėra kitų aplinkybių, pateisinančių tolesnį duomenų tvarkymą,
7. asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai,
8. asmens duomenys turi būti ištrinti dėl teisinės prievolės.
9. Galite bet kada atšaukti savo sutikimą tvarkyti jūsų duomenis, jei duomenų tvarkymo pagrindas yra jūsų sutikimas. Todėl jūsų duomenų tvarkymas bus teisėtas tol, kol neatšauksite savo sutikimo.
10. Turite teisę prašyti, kad apribotume jūsų duomenų tvarkymą, jei:
11. pranešate, kad mūsų tvarkomi duomenys yra netikslūs; tai galima daryti tik per laiką, skirtą duomenų tikslumui patikrinti;
12. nėra teisinio pagrindo tvarkyti duomenis ir jūs prieštaraujate galutiniam ištrynimui.

Jūsų duomenys;

3. mums nebereikia jūsų duomenų tais tikslais, kuriais juos rinkome, bet jūs esate

jie reikalingi jų interesams ginti arba reikalavimams pareikšti;

4. prieštaravote savo duomenų tvarkymui; apribojimas galioja tol, kol

išsiaiškinti, ar nėra pagrindo, viršijančio jūsų prieštaravimą, kad

apdorojimas.

6. Turite teisę nesutikti, kad tvarkytume jūsų duomenis siekdami teisėto duomenų valdytojo intereso.
7. Nedelsdami nutrauksime tokį duomenų tvarkymą, išskyrus atvejus, kai yra pagrindas

atmesti pateiktą prieštaravimą.

2. Jūsų prieštaravimas visada bus patenkintas dėl duomenų tvarkymo, kai

tiesioginės rinkodaros tikslais, įskaitant profiliavimą, jei toks profiliavimas

susijęs su tiesiogine rinkodara.

7. Informuojame, kad jums pasinaudojus teisėmis, nurodytomis šio straipsnio 1 ir 2 dalyse. 3-6 punktuose, gali būti, kad nustosime jums teikti tam tikras paslaugas (visas arba dalį), kurioms teikti būtina tvarkyti tam tikrus jūsų asmens duomenis.
8. Turite teisę gauti savo asmens duomenis, kuriuos mums pateikėte, kompiuterio skaitomu formatu ir teisę, kad šie duomenys būtų perduoti kitam duomenų valdytojui. Ši nuostata taikoma automatinėmis priemonėmis tvarkomiems duomenims:
9. kuriuos tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu, arba
10. kuriuos tvarkome su jumis sudarytos sutarties pagrindu.
11. Jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, turite galimybę pateikti skundą priežiūros institucijai, t. y. Asmens duomenų generaliniam inspektoriui arba jo teisių perėmėjui - Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkui.
12. Turite teisę atsisakyti automatizuoto sprendimų priėmimo, įskaitant profiliavimą, kai tokie veiksmai sukelia jums teisines pasekmes arba kitaip daro jums esminį poveikį. Tačiau mes galime naudoti automatizuotą sprendimų priėmimą, kai toks sprendimas:
13. būtina sutarčiai sudaryti arba vykdyti,
14. leidžiama pagal atskiras teisines nuostatas arba
15. vyksta po to, kai duodate sutikimą.
16. Jei jums taikomas automatizuotas sprendimų priėmimas, įskaitant profiliavimą, turite teisę reikalauti mūsų darbuotojo įsikišimo, kuris toliau tikrins jūsų situaciją ir priimtą sprendimą, galite mums pateikti savo poziciją arba užginčyti priimtą sprendimą.

Kas yra slapukai?

Slapukai - tai IT duomenys, ypač nedideli tekstiniai failai, kurie įrašomi ir saugomi įrenginyje, per kurį naudojatės mūsų svetainėmis.

Kaip naudojate slapukus ir panašias technologijas?

Naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad išsaugotume informaciją arba gautume prieigą prie informacijos, saugomos įrenginyje, per kurį naudojatės mūsų paslaugomis. Slapukų naudojimas leidžia mums pritaikyti paslaugas pagal jūsų individualius pageidavimus, sudaryti jūsų profilius ir stebėti jūsų veiklą mūsų paslaugose. Mūsų naudojami slapukai yra saugūs jūsų įrenginiui, juose nėra virusų ar nepageidaujamos programinės įrangos. Slapukuose nurodomas domeno, iš kurio jie kilę, pavadinimas, laikas, kada jie saugomi jūsų įrenginyje, ir priskirta vertė. Šie slapukai jokiu būdu neleidžia iš jūsų įrenginio gauti jokios informacijos, tik prieigą prie pasirinktos informacijos.

Kokių tipų slapukai yra?

1. Naudojame įvairių tipų slapukus - jie skiriasi savo tipu ir patvarumu. Šiuos slapukus galime suskirstyti pagal tai, kiek laiko jie saugomi jūsų įrenginyje:
2. seanso slapukai - saugomi jūsų įrenginyje ir lieka ten, kol

naršyklės sesijos pabaigoje. Tada išsaugota informacija visam laikui ištrinama iš

įrenginio atmintis.

2. nuolatiniai slapukai - saugomi jūsų įrenginyje, kol juos ištrinsite arba

galiojimo laikas. Todėl naršyklės sesijos pabaiga nepašalins jų iš jūsų

prietaisai.

2. Naudojamus slapukus taip pat galime suskirstyti pagal kilmę į:
3. savi slapukai - juos į paslaugas įrašome tiesiogiai mes;
4. išoriniai slapukai - kuriuos svetainėse talpina išorinės šalys, kurių

puslapio komponentus iškvietėme mes (pvz., "Google Analytics").

Kokiu tikslu naudojate slapukų technologiją?

Slapukus naudojame, be kita ko, šiais tikslais:

1. svetainių konfigūravimą, įskaitant jų turinio ar funkcijų pritaikymą pagal jūsų pageidavimus ir jų veikimo optimizavimą,
2. mūsų paslaugų naudotojų autentiškumo patvirtinimas, kad prisijungus būtų išsaugota sesija - tai leidžia pereiti iš vieno paslaugų tinklalapio į kitą be būtinybės kiekvieną kartą prisijungti,
3. anoniminių statistinių duomenų, leidžiančių analizuoti, kaip naudojamos mūsų svetainės, kūrimas - tai leidžia mums tobulinti jų struktūrą ir turinį,
4. gauti informacijos apie šaltinį, iš kurio asmuo pateko į mūsų svetainę (pvz., reklaminį skydelį, rodomą trečiosios šalies svetainėje),
5. per paslaugas pateikiamų reklamų pritaikymas,
6. užtikrinti paslaugų saugumą ir patikimumą.

Kaip galiu tvarkyti savo sutikimą naudoti slapukus?

Slapukų naudojimas siekiant išsaugoti informaciją arba gauti prieigą prie jūsų įrenginyje saugomos informacijos galimas tik tuo atveju, jei tam iš anksto davėte sutikimą, išskyrus atvejus, kai informacijos saugojimas arba prieiga prie jos yra būtini telekomunikacijų paslaugai arba elektroniniu būdu teikiamai paslaugai, kurios prašėte, teikti - tokiu atveju jūsų sutikimo nereikia.

1. Sutikimą galite duoti naudodami programinės įrangos, kurią naudojate paslaugoms teikti, nustatymus, pvz., naudotos interneto naršyklės nustatymus arba naudojamo įrenginio programinės įrangos nustatymus.
2. Galite bet kada atsisakyti duoti sutikimą arba jį atšaukti, pakeisdami atitinkamus savo naršyklės arba jūsų naudojamame įrenginyje įdiegtos programinės įrangos nustatymus.
3. Daugeliu atvejų programinė įranga, leidžianti jums naudotis mūsų svetainėmis (pirmiausia interneto naršyklės), pagal nutylėjimą leidžia tvarkyti ir saugoti slapukus jūsų įrenginyje. Todėl rekomenduojame patikrinti savo nustatymus ir, jei reikia, atlikti pakeitimus pagal savo privatumo nuostatas. Atkreipkite dėmesį, kad turite galimybę pakeisti nustatymus taip, kad blokuotumėte automatinį slapukų tvarkymą.
4. Jei sutinkate, kad jūsų naudojamos programinės įrangos nustatymai leidžia naudoti slapukus, tai prilygsta jūsų sutikimui juos naudoti pagal šioje privatumo politikoje aprašytus principus. Tuomet turėsime teisę naudoti slapukus ir panašias technologijas informacijai saugoti arba prieigai prie jūsų įrenginyje saugomos informacijos.
5. Jei nuspręsite išjungti slapukus, gali būti sunku naudotis kai kuriomis mūsų svetainių funkcijomis.

Teikdami telekomunikacijų ar elektroniniu būdu teikiamas paslaugas, jūsų įrenginyje taip pat galime įdiegti programinę įrangą arba naudoti šią programinę įrangą. Tačiau prieš ją įdiegdami jus informuosime ir paprašysime jūsų sutikimo ją įdiegti ir naudoti.