La sécurité et la transparence de notre service sont très importantes pour nous. Nous précisons clairement les conditions de son fonctionnement et fournissons notre adresse réelle, nos numéros de téléphone et nos adresses électroniques.

La politique de confidentialité est l'endroit où vous découvrirez qui est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel, dans quel but, dans quelle mesure et pendant combien de temps elles seront traitées. En outre, vous saurez avec qui nous pouvons partager vos données et dans quelles conditions, ainsi que les droits dont vous disposez en ce qui concerne le traitement de vos données.

Nous avons créé cette politique de confidentialité afin que vous trouviez toutes les informations nécessaires requises par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, qui devient applicable le 25 mai 2018. ("RODO").

Chaque fois que nous faisons référence aux données ci-dessous, nous entendons les données à caractère personnel que vous nous fournissez ou que nous obtenons d'autres sources, telles que votre nom, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone.

 Qui est le responsable du traitement de mes données personnelles ?

L'administrateur des données personnelles est HowSmart Sp.z.o.o, dont le siège social est situé à Varsovie, ul. Gubinowska 4/77, 02-956 Varsovie, inscrit au registre KRS : 0000870772 , NIP:9512510878, REGON:387615546.

Comment puis-je vous contacter au sujet de mes données personnelles ?

Le traitement des données personnelles de nos clients est supervisé par notre délégué à la protection des données. Vous pouvez le contacter par e-mail à l'adresse suivante biuro@howsmart.pl  ou par écrit à l'adresse suivante Jarosław Koczyński, ul. Bryły 3 lok. 342, 02-685 Varsovie, marque : protection des données personnelles.

Dans quelles situations traitez-vous mes données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou lorsque vous participez à des concours et à des activités promotionnelles que nous organisons. Nous traitons également vos données personnelles chaque fois que vous nous contactez pour nous faire part d'un problème ou d'une réclamation. Nous traitons également vos données personnelles lorsque nous vous envoyons des informations commerciales nous concernant ou concernant nos partenaires commerciaux.

Dois-je vous communiquer mes coordonnées ?

La fourniture de données est volontaire.

Quelles données traitez-vous ?

Nous traitons à la fois les données que vous nous avez fournies vous-même et les données que nous avons traitées nous-mêmes (par exemple à l'aide de cookies ou d'autres outils que nous utilisons) ou qui ont été mises à notre disposition ou qui nous ont été confiées par d'autres responsables du traitement, tels que votre banque, d'autres prestataires de services de paiement, des établissements de crédit ou votre bénéficiaire de paiement. Nous traitons également les données qui nous sont fournies par l'appareil que vous utilisez pour accéder à nos services (cookies). Nous veillons à ne traiter que les données nécessaires aux fins pour lesquelles nous les collectons (minimisation des données).

Par exemple :

1. Si vous remplissez le formulaire de contact, nous traitons, entre autres, les données d'adresse nécessaires pour vous contacter.
2. Si vous participez aux concours que nous organisons, nous traitons, entre autres, vos coordonnées, votre adresse, votre nom et, dans certains cas, votre numéro de compte bancaire si vous avez gagné un prix en espèces.

Dans quel but traitez-vous mes données ?

Nous traitons vos données principalement aux fins nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat et à son exécution, y compris le traitement des réclamations. Si nécessaire, nous pouvons vous contacter de notre propre initiative pour des questions techniques. Le traitement de certaines de vos données est également nécessaire pour nous permettre de nous conformer à des obligations légales, telles que l'obligation de conserver certaines données pendant un certain temps, de collecter certaines informations à des fins de vérification et d'identification de l'utilisateur, ou de fournir des données aux autorités ou entités autorisées, par exemple en vertu de la loi sur les services de paiement, de la loi sur le crédit à la consommation, de la loi sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, des lois fiscales, de la loi sur la comptabilité, de la loi sur le traitement des plaintes par les opérateurs des marchés financiers et le médiateur financier, de la loi sur le règlement extrajudiciaire des litiges en matière de consommation ou de la loi sur les télécommunications. Nous traitons également vos données à d'autres fins légitimes, notamment :

1. le suivi de votre activité sur nos sites (y compris au moyen de cookies et des outils que nous utilisons),
2. profilage de vos intérêts et de vos besoins (également au moyen de cookies) afin de cibler uniquement les services susceptibles de vous intéresser,
3. Marketing direct de nos produits ou services - cela nous permet de vous tenir informé de nos offres,
4. l'établissement, l'investigation et la défense par nous d'éventuelles réclamations découlant de nos activités,
5. contrôler, dissuader et détecter les fraudes ou abus éventuels commis dans le cadre des services que nous fournissons.

Si vous nous avez donné votre consentement, nous pouvons vous envoyer notre lettre d'information ou vous contacter au sujet de nouvelles offres par téléphone, par courrier électronique ou par message sur votre téléphone portable. Lorsque vous participez à un concours ou à une autre activité promotionnelle organisée par nous, nous traitons vos données sur la base de votre consentement dans le but d'organiser le concours ou la promotion, de sélectionner les gagnants et d'attribuer les prix. Si nous décidons de traiter vos données pour une finalité différente de celle pour laquelle nous les avons collectées, nous vous en informerons et vous demanderons votre consentement lorsque la loi l'exige.

Sur quelle base juridique se fonde le traitement de mes données ?

La base juridique du traitement des données est la suivante :

1. la conclusion et l'exécution du contrat, ou
2. votre consentement, ou
3. la poursuite des intérêts légitimes du responsable du traitement, ou
4. pour nous conformer aux obligations qui nous incombent en vertu de la législation applicable, en fonction du type de service que nous fournissons :
5. Loi du 19.08.2011 relative aux services de paiement
6. Loi du 29.09.1994 relative à la comptabilité
7. Loi du 11.03.2004 relative à la taxe sur les biens et services
8. Loi du 16.11.2000 relative à la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme
9. Loi du 29.08.1997. Droit bancaire
10. Loi du 12.05.2011 relative au crédit à la consommation
11. Loi du 18.07.2002 relative à la fourniture de services électroniques
12. Loi du 16.07.2014. Loi sur les télécommunications
13. Loi du 05.08.2015 relative au traitement des plaintes par les entités des marchés financiers et au médiateur financier
14. Loi du 23.09.2016 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation.

Nous traitons vos données conformément à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le RODO.

Pendant combien de temps mes données seront-elles traitées ?

Nous traiterons vos données le moins longtemps possible.

Pour les cas individuels, les délais de traitement sont les suivants :

1. Si nous traitons vos données sur la base d'un contrat ou d'une commande sans ouvrir de compte sur le site web, vos données ne seront utilisées qu'aux fins du traitement de la commande et ne seront pas traitées ultérieurement.
2. Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées pour une finalité spécifique - par exemple l'enregistrement d'un compte sur le site web - nous traiterons vos données à caractère personnel jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.
3. Nous traiterons les données que nous traitons dans le cadre d'un intérêt légitime aussi longtemps que durera cet intérêt. Dans des cas spécifiques, à savoir le traitement de données à des fins de marketing direct, y compris le profilage, nous pouvons traiter vos données jusqu'à ce que vous vous y opposiez.
4. Nous traiterons les données traitées afin de nous conformer à nos obligations en vertu de la législation applicable aussi longtemps que cette législation l'exige.

Avec qui partagerez-vous mes données ?

En règle générale, nous ne partageons pas vos données avec des tiers ou des entités.

L'exception à cette règle est le cas où :

1. vous consentez volontairement à ce partage. Votre consentement peut être révoqué à tout moment.
2. Le partage est nécessaire à l'exécution du contrat/de la commande. Les destinataires de vos données peuvent être
3. Société de messagerie - données nécessaires à l'exécution du contrat/de la commande
4. Banque ou autre prestataire de services de paiement - données nécessaires à l'exécution du service de paiement,
5. Bureaux d'information sur les entreprises et le crédit - données requises pour obtenir des informations

concernant la solvabilité,

4. Destinataires du paiement - les données accompagnant votre ordre de paiement.
5. Dans certains cas, vos données peuvent être mises à la disposition d'entités habilitées à le faire sur la base de dispositions légales généralement applicables (par exemple, les autorités chargées de l'application de la loi, d'autres prestataires de services de paiement). Nous examinons soigneusement chaque demande d'accès et le transfert de données n'a lieu que si, à la suite de cette analyse, nous déterminons qu'il existe une base juridique valide et efficace pour demander la divulgation de vos données à ces entités.

Dans le même temps, vous devez savoir que nous faisons appel à des tiers pour effectuer certaines tâches, par exemple l'expédition, la fourniture de crypto-monnaies ou les services de marketing. Dans ce cas, nous confions vos données à caractère personnel à des sous-traitants pour une finalité spécifique, tout en restant le responsable du traitement de vos données et responsable de leur sécurité.

Nous ne transférons pas vos données à des pays tiers.

Mes données seront-elles soumises à un processus de décision automatisé (y compris le profilage) ?

Pour certains services, nous utilisons des processus de décision automatisés.

Pour les services de paiement ou autres services de financement (crédit), nous prenons des décisions sur la base des informations fournies par le prestataire de services, par exemple, si vous utilisez un service de paiement rapide, nous recevons des données du prestataire de services concernant votre paiement.

La prise de décision automatisée, y compris le profilage, a lieu pour des raisons de sécurité des paiements en ligne lors de la fourniture de services de paiement.

Comment protégez-vous mes données ?

Nous assumons l'entière responsabilité de la sécurité des données que nous traitons.

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées visant à assurer la confidentialité, la protection contre le traitement non autorisé ou illégal et la perte accidentelle, la destruction ou l'endommagement de vos données. Nous protégeons vos données avant tout en utilisant une technologie de pointe, en nous conformant non seulement à la législation applicable, mais aussi en utilisant des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité de vos données. Le principal moyen de protection est l'utilisation de connexions sécurisées (par exemple, les protocoles SSL), le cryptage des données et l'utilisation d'autres solutions techniques, logicielles ou organisationnelles (par exemple, la restriction et le contrôle de l'accès aux données). Nous veillons à ce que vos données ne soient traitées que par des personnes et entités autorisées.

Quels sont mes droits ?

Comme vous nous confiez vos données à caractère personnel, nous avons des obligations envers vous que vous avez le droit de faire valoir contre nous :

1. Vous avez le droit d'obtenir de notre part des informations indiquant si nous traitons vos données à caractère personnel, dans quel but, quelles catégories de données vous concernant nous possédons, quelles sont les catégories de destinataires de vos données et quelle est la durée de conservation prévue pour vos données.
2. Vous avez toujours la possibilité d'accéder aux données que nous traitons, de rectifier les données incorrectes ou de compléter les données incomplètes.
3. Vous avez la possibilité de demander la suppression des données que nous traitons. Nous donnerons suite à votre demande sans délai, sauf si nous sommes tenus par la loi de continuer à traiter vos données, si une obligation découle de la loi que nous devons respecter ou si vos données à caractère personnel ne nous sont pas nécessaires pour établir, faire valoir ou défendre des droits. Nous supprimerons vos données lorsque
4. ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière,
5. nous les avons traitées sur la base de votre consentement, que vous avez retiré, et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement,
6. vous vous êtes opposé au traitement de vos données en raison d'un intérêt légitime du responsable du traitement et, dans le même temps, il n'existe pas d'autres circonstances justifiant la poursuite du traitement,
7. les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite,
8. les données à caractère personnel doivent être supprimées en raison d'une obligation légale.
9. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment, tant que la base du traitement est votre consentement. Le traitement de vos données restera donc légal jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
10. Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données dans les cas suivants :
11. vous signalez que les données que nous traitons sont inexactes ; ce délai est limité au temps nécessaire pour vérifier l'exactitude des données ;
12. il n'existe pas de base juridique pour le traitement et vous vous opposez à l'effacement définitif

Vos données ;

3. nous n'avons plus besoin de vos données aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, mais vous êtes

ils sont nécessaires pour défendre leurs intérêts ou faire valoir leurs revendications ;

4. vous vous êtes opposé au traitement de vos données ; la limitation s'applique jusqu'à ce que

pour vérifier s'il n'y a pas de raison, au-delà de votre objection, pour la

traitement.

6. Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données dans le cadre d'un intérêt légitime du responsable du traitement.
7. Nous cesserons immédiatement ce traitement, à moins qu'il n'existe une base pour

de passer outre à l'objection formulée.

2. Votre objection sera toujours respectée en ce qui concerne le traitement des données dans les domaines suivants

à des fins de marketing direct, y compris le profilage, dans la mesure où ce profilage

est liée au marketing direct.

7. Veuillez noter qu'à la suite de l'exercice des droits énoncés aux paragraphes 3 à 6 ci-dessus, il est possible que nous cessions de vous fournir certains services (en tout ou en partie) pour lesquels le traitement de certaines données personnelles est nécessaire. 3-6 ci-dessus, il est possible que nous cessions de vous fournir certains services (en tout ou en partie) pour lesquels le traitement de certaines de vos données à caractère personnel est nécessaire.
8. Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine et de les faire transférer à un autre responsable du traitement. Ceci s'applique aux données traitées par des moyens automatisés :
9. que nous traitons sur la base de votre consentement, ou
10. que nous traitons sur la base d'un contrat conclu avec vous.
11. Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, à savoir l'inspecteur général des données à caractère personnel ou son successeur, le président de l'Office de protection des données à caractère personnel.
12. Vous avez le droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée, y compris le profilage, lorsque ces actions produisent des effets juridiques sur vous ou vous affectent matériellement d'une autre manière. Toutefois, nous pouvons recourir à la prise de décision automatisée lorsqu'une telle décision :
13. est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution du contrat,
14. est autorisée par des dispositions légales distinctes ou
15. a lieu après que vous avez donné votre consentement.
16. Dans le cas où vous feriez l'objet d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, vous avez le droit d'obtenir l'intervention de notre employé qui vérifiera votre situation et la décision prise, vous pouvez nous présenter votre position ou contester la décision prise.

Qu'est-ce qu'un biscuit ?

Les cookies sont des données informatiques, en particulier de petits fichiers texte, qui sont enregistrés et stockés sur l'appareil par lequel vous utilisez nos sites web.

Comment utilisez-vous les cookies et autres technologies similaires ?

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour stocker des informations ou accéder à des informations stockées sur l'appareil par lequel vous utilisez nos services. L'utilisation de cookies nous permet d'adapter nos services à vos préférences individuelles et d'établir un profil et un suivi de votre activité sur nos services. Les cookies que nous utilisons sont sans danger pour votre appareil et sont exempts de virus ou de logiciels indésirables. Les cookies contiennent le nom du domaine d'où ils proviennent, la durée pendant laquelle ils sont stockés sur votre appareil et la valeur qui leur est attribuée. Ces cookies ne permettent en aucun cas d'extraire des informations de votre appareil, mais seulement d'accéder à des informations sélectionnées.

Quels sont les types de cookies ?

1. Nous utilisons différents types de cookies, qui varient en type et en durée. Nous pouvons diviser ces cookies en fonction de la durée pendant laquelle ils sont stockés sur votre appareil :
2. les cookies de session - ils sont stockés sur votre appareil et y restent jusqu'à ce que vous les utilisiez.

à la fin de la session du navigateur. Les informations stockées sont alors définitivement supprimées de la base de données

la mémoire de l'appareil.

2. les cookies persistants - sont stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez ou

l'expiration. La fin de votre session de navigation ne les supprimera donc pas de votre système d'information.

des appareils.

2. Nous pouvons également répartir les cookies que nous utilisons en fonction de leur origine :
3. les propres cookies - ils sont placés sur les services directement par nous ;
4. les cookies externes - placés sur les sites par des parties externes dont le but est d'améliorer la qualité de l'information.

les composants de la page ont été appelés par nous (par exemple Google Analytics)

Dans quel but utilisez-vous la technologie des cookies ?

Nous utilisons des cookies, entre autres, pour les raisons suivantes :

1. la configuration des sites, y compris l'adaptation de leur contenu ou de leurs fonctionnalités à vos préférences et l'optimisation de leur fonctionnement,
2. l'authentification des utilisateurs de nos services afin de maintenir la session après la connexion - cela permet de se déplacer entre les sous-pages des services sans avoir à se connecter à chaque fois,
3. la création de statistiques anonymes qui nous permettent d'analyser l'utilisation de nos sites web, ce qui nous permet de travailler à l'amélioration de leur structure et de leur contenu,
4. pour obtenir des informations sur la source à partir de laquelle une personne a accédé à notre site (par exemple, une bannière publicitaire affichée sur le site d'un tiers),
5. l'adaptation des publicités présentées par le biais des services,
6. assurer la sécurité et la fiabilité des services.

Comment puis-je gérer mon consentement à l'utilisation de cookies ?

L'utilisation de cookies dans le but de stocker des informations ou d'accéder à des informations stockées sur votre appareil n'est possible que si vous avez donné votre consentement préalable, à moins que le stockage ou l'accès aux informations ne soit nécessaire à la fourniture du service de télécommunications ou du service fourni par voie électronique que vous avez demandé, auquel cas votre consentement n'est pas requis.

1. Vous pouvez donner votre consentement par le biais des paramètres du logiciel que vous utilisez pour utiliser les services, par exemple par le biais des paramètres du navigateur web que vous utilisez ou des paramètres du logiciel de l'appareil que vous utilisez.
2. Vous pouvez refuser votre consentement ou le révoquer à tout moment en modifiant les paramètres pertinents de votre navigateur ou du logiciel installé sur l'appareil que vous utilisez.
3. Dans de nombreux cas, le logiciel qui vous permet d'utiliser nos sites web (principalement les navigateurs web) autorise par défaut la gestion et le stockage de cookies sur votre appareil. Nous vous recommandons donc de vérifier vos paramètres et, le cas échéant, de les modifier en fonction de vos préférences en matière de protection de la vie privée. Veuillez noter que vous avez la possibilité de modifier vos paramètres de manière à bloquer le traitement automatique des cookies.
4. Si vous acceptez que les paramètres du logiciel que vous utilisez autorisent les cookies, cela équivaut à votre consentement à ce que nous les utilisions conformément aux principes décrits dans la présente politique de confidentialité. Nous serons alors autorisés à utiliser des cookies et des technologies similaires pour stocker des informations ou accéder à des informations stockées sur votre appareil.
5. Si vous choisissez de désactiver les cookies, il se peut que vous ayez des difficultés à utiliser certaines fonctionnalités de nos sites web.

Lors de la fourniture de services de télécommunications ou de services fournis par voie électronique, nous pouvons également installer un logiciel sur votre appareil ou utiliser ce logiciel. Toutefois, nous vous informerons avant de l'installer et vous demanderons votre consentement pour l'installer et l'utiliser.